20xx年，我局的社会治安综合治理工作在市局和区综治的指导下，认真贯彻落实省、市、区综治工作的部署和要求，紧紧围绕保障公众饮食用药安全这一中心任务，切实加强领导，强化措施，努力提高食品药品安全监管水平，为确保全区人民群众饮食用药安全，维护社会稳定，推进“和谐平安”建设，发挥了积极的作用。现将一年来的工作简要汇报如下：

一、加强组织领导，健全综治工作长效机制

我局自组建以来，始终把维护社会稳定工作放在重要位置，高度重视综治工作。

一是成立了以一把手任组长的综治工作领导小组，完善了主要领导亲自抓、分管领导具体抓、其他领导配合抓、全局上下齐抓共管的工作机制；严格落实了综治工作例会制度，定期召开了综治专题会议，听取汇报，分析形势，研究对策，制定计划。

二是坚持把综治工作纳入年度目标考核的重要内容，与各项食品药品监管工作同部署、同落实、同检查。在考核中，我们认真细化、量化了考核内容，实行了综治工作一票否决制，确保一手保稳定、一手保发展目标的实现。

三是落实了工作责任。年初，局主要领导就与全局干部职工签订了《社会治安综合治理目标管理责任书》，层层分解责任，层层下达任务，将目标责任落实到岗、到人，充分调动了全局的力量，积极构建了综合防范和保平安网络。

四是建立健全各项规章制度。完善了各项综治、内保工作制度，建立健全了综治工作台帐，量化、细化综治目标管理，推进综治工作向制度化、规范化发展；严格执行责任追究制度，对造成重事故和不稳定因素的，要严肃追究有关直接责任人的责任。

五是保证了单位综治工作的各项经费。今年我局共投入经费2000余元，用于综治干部队伍培训等方面的开支，为推动综治工作的开展提供了经费保障。

二、积极宣传教育，营造良好的综治工作氛围

我局积极将综治工作宣传教育贯穿于食品药品各项监管工作中，进一步促进了药品医疗器械领域的和谐稳定。

一是抓好了干部队伍学习教育。组织全局干部职工认真学习贯彻、省、市、区综治会议精神，进一步提高了干部职工维护安定稳定的思想认识；结合综治宣传月活动，充分利用会议、网站、报纸、宣传栏等形式，深入开展了普法宣传，在全局形成了学习法律知识的浓厚氛围；另外，我局还将综治工作内容纳入了年度执法人员培训的`重要内容，全面加强了全局综治队伍建设。

二是积极开展了药朴业人员法律、法规知识培训。今年，我局共培训药朴业人员456人次，提高了他们对药品监管工作的理解、认知程度，促进药品医疗器械领域的和谐稳定。

三是结合监管工作力开展了工作宣传。结合六月份的食品药品安全宣传月活动，按照“三贴近三进”的要求，在全区开展了一系列宣传活动；结合农村药品“两网”建设工作，采取发放农村药品“两网”宣传画、宣传册，制作永久性宣传牌、宣传栏等方式，提高了全社会的食品药品安全意识和法律意识。

三、突出抓好，构建和谐的行政执法环境

在综治工作中，我局创新了工作方法，尤其注重加强与行政相对人的沟通联系，维护社会稳定。

一是强化行政执法监督。为了推动公正执法和文明执法，保障行政相对人的权利，我局采取了变上为下的方式，每年安排局纪检监察员对所有的行政执法案件进行了回，及时预防，提前介入，有效地化解了各种矛盾，较好地提高了依法行政水平。自成立以来，我局所办理的行政处罚案件，无一例因行政复议或行政诉讼被撤销。

二是主动征求意见。实行了重点企业定点扶制度，积极开展走、扶企业活动，变“等上”为“上门”，及时发现问题、及时解决问题，提高对普遍性、倾向性和群体性问题的预见能力和化解群众矛盾的调解能力，助企业解决发展和生产经营中出现的具体困难和问题，努力提高行政相对人对食品药品监管工作的满意度，减少重信重和越级上。

三是畅通了举报渠道。向社会公开了局长信箱、药品举报和行风投诉电话，并与区长直通电话和“区长手机信箱”保持对接，畅通了百姓投诉渠道；建立了来信来登记制度，耐心细致地做好了群众来信来的接工作。一年来，我局共受理群众涉药举报投诉案件2起，经认真调查后，及时将查处结果向举报人进行了馈，结案率达到了100%，真正把群众映的问题解决在基层，促进了全区的社会安定稳定。

四、注重治安防范，认真开展“平安单位”创建工作

今年，我局进一步完善了人防、物防、技防等软硬件设施，扎实有效地开展了“平安单位”创建活动，单位干部职工和社会各界对年内安全防范满意率达98%以上。

一、是加强了单位之间的协调与联系。与街道、社区保持了紧密的工作联系，注重协调与相邻单位的联系，为机关营造了一个和谐的外部环境。

二、是加强了内部治安防范管理。对财务、档案等重要场所加强了防盗防火措施。

三、是定期开展了矛盾纠纷排查。对所有的行政执法案件回率达100%，对于可能出现的矛盾纠纷或苗头，要求有关人员耐心做好解释和政策宣传工作，积极疏导化解矛盾；及时掌握单位职工的家庭矛盾、邻里纠纷，对可能引发的不安定因素重点排查，将矛盾化解在萌芽状态，确保单位平安万无一失。

四、是做好了节假日期间的安全预防工作。每次节假日前，均对工作人员进行了安全教育，强化值班留守、安全出行和维护社会稳定等工作，全年未发生可防性刑事、治安案件，未发生干部职工违法犯罪的行为，未发生失密泄密、失窃失盗和火灾事故，保持了平稳的工作局势。

五、坚持依法监管，确保群众饮食用药安全

一年来，我局积极履行食品安全综合监管职责，牵头组织区农业、卫生、工商、质监等部门开展了食品安全专项检查行动，加强了节假日期间的市场巡查力度，加了对重点食品品种的安全监管，有效地防范了食品安全事故的发生；坚持日常监管与专项整治相结合，围绕重点品种和重点环节，深入开展了药品、医疗器械专项检查行动。全年共出动执法监督检查760余人次，检查涉药涉械单位260余家，共查处药品、医疗器械违法案件40件，涉案货值金额5万余元，始终保持了打假治劣的高压态势，有力地震慑了违法分子，进一步规范了我区食品药品市场秩序。今年，我区未发生一起任何等级的食品药品安全事件，保障了人民群众的生命健康安全。

尽管我局今年的综治工作中取得了一定的成绩，但由于客观条件的限制，与上级的要求还存在一些差距，主要表现在综治的基础工作、防范措施等方面还有待进一步巩固和加强。今后，我们将按照区、区政府、区综治的要求，把维护社会安定稳定工作始终摆在重要的位置，进一步建立完善各项机制，加强规范化管理，为推进“和谐平安”建设，维护社会稳定做出新的贡献。

社区三零工作总结篇2

xx年我区的宣传文体工作在市残联宣文处的具体指导下，以全国xxx届残运会在xxx举办为契机，在有关职能部门和基层镇残联的共同努力下，广泛宣传、积极参与，推进了我区的残疾人宣传文体工作，在全社会营造了尊重、关心、帮助残疾人的良好社会氛围，现将工作情况汇报如下：

一、广泛宣传，全社会帮残助残意识得到了增强。

今年我区各镇、各单位通过张贴宣传画、悬挂标语、布置宣传栏、黑板报展评等形式，广泛宣传了我区广大干部群众开展形式多样、丰富多彩的帮残助残活动，在全社会营造了尊重、关心、帮助残疾人的良好社会氛围，使全社会帮残助残的意识得到增强。

据统计，今年特别在五月份的助残周期间，xxx区电视台拍摄助残新闻2xx-xx条，xxx报刊登x18篇。《xxx残联》简报编辑10期，采用各种通信、简讯等81篇、各镇、各单位张贴各类宣传画。

1、组织了部分镇残联理事长、专职干部、残疾人代表观看了xxx届残运会开幕式彩排、xxx残疾人书画展、集邮展、康复器材展，从而陶冶了人们的艺术情操。

2、配合做好全国第xxx届残运会xxx区火炬交接仪式的相关工作，协调有关单位加大了对残运会的宣传力度，扩大了残联的知名度，取得了较好的.社会效果。

3、xxx镇残联组织5xx-xx居委会在xxx门前举行黑板报专题展评，来宣传残疾人自强不息、乐观进取的精神。

4、5月21日是法定的第xxx次“全国助残日”，在这一天区残联联合精神文明办、团区委、区妇联等四个部门在xxx宾馆召开了“xxx区第xxx次助残日暨志愿者助残联络站成立大会”。副区长xxx、区文明办主任xxx、区妇联主任xxx、团区委书记xxx、区残联执行理事长xxx参加了会议。会上，区领导为各镇志愿者联络站授了铜牌。xxx镇残联理事长xxx、区卫生局团委书记xxx、xxx镇妇联主任xxx就开展志愿者助残发了言。

二、积极参与，残疾人文体工作有所突破。

1、我们在区委、区府领导的直接关心下，在有关单位的密切配合下，去年组队参加了xxx市xxx届残疾人运动会，获得了第一名和第二名各一个及二个第三名的佳绩。年初，选送了xxx镇的xxx、xxx镇xxx两位运动员代表市队参加了全国xxx届残运会。在xxx届残运会上，xxx镇的xxx克服运动训练强度大、密度紧的困难，不负众望，在xxx届残运会上获得了f36级跳远、t36级150xx-xx两项全国冠军，并获得了道德风尚奖的荣誉称号，为xxx人民争了光、添了彩。8月29日下午，区残工委召开了“xxx区残疾人体育代表团总结表彰会”，对参赛运动员进行了表彰奖励。

我们除了参加全国残运会外，还组织5

名辅读学校的弱智运动员参加了“中国特奥世纪行”xxx段乒乓球赛，获得了青年组金牌、银牌、铜牌各一块的好成绩。xxx镇残联在敬老院举行了“xxx年残疾人文化体育活动”，有8xx-xx名残疾人运动员参加了象棋、乒乓、自行车、卡拉ok等九个项目的比赛。

2、5月1日晚，我们举行了xxx届残运会火炬传递xxx区交接仪式，副区长、区残工委主任xxx、区委副书记xxx参加了仪式。上海市新长征突击手、双手残疾的xxx当场用嘴书写了“平等、参与、自强、共进”八个，表达了残疾人残而不废、自强不息的拼搏精神。

3、10月10日—12日，在区文化馆举行了由市残联主办，区委宣传部、区文化局、区教育局、区残联协办的“生命的升华—第xxx届全国残疾人运动会摄影展xxx区巡回展”。我区各级党政机关、学校、医院等单位的干部、群众、学生、残疾人朋友近xxxx次参观了摄影展。

社区三零工作总结篇3

20xx年，在xx街道办事处的领导下，我社区工作站按照上级工作部署，坚持以服务辖区居民群众为本，开拓思路，注重细节，开展了各项活动促进辖区的和谐发展。具体如下：

二、以居民议事会建设为契机，促进党政社群社区共治工作

社区积极推进党政社群社区共治工作，领导成立了居民议事会，通过居民代表投票的形式选出了7名居民议事代表，与驻社区人大代表，社区综合党总支、居委会以及辖区企事业代表共同组成了居民议事会。目前，居民议事会有议事员15人，并已经正式开展活动，参与社区的建设、服务：20xx年8月28日，梧桐山社区综合党总支、居民议事会的代表15人在辖区会议室召开党政社群社区共治初选评议会。通过投票的形式选出了《梧桐山社区文体公园灯光维修以及场地改造》项目参与xx街道办事处组织的社区共治基金项目pk，并已在街道组织的共治项目pk中胜出，正在组织实施阶段。20xx年10月28日，梧桐山社区综合党总支、居民议事会在辖区会议室召开居民议事会。通过无记名投票的形式选出了两大项民生微实事项目共44万元，分别是：1、各自然村的道路以及排水渠的维修35万元；2、社区服务中心的整体改造9万元。目前，该民生微实事项目已经上报街道组织实施中。

三、整合调整，完善制度，加强辖区网格工作。

作为社区体制改革重要的一项工作，社区非常重视辖区的网格工

作。通过整合调整，确定网格员，明确网格员的职责，并逐步完善各项制度，如：网格例会制度、安全生产反馈制度、网格计生反馈制度、隐患事件上报制度等，规范网格工作。目前辖区共有11个网格，已经配齐了11名网格员，管理楼栋1276栋，房屋8159套，截止20xx年11月底，共有人员信息15095条，企业法人信息136条，计生新建卡673张，上报各类隐患事件307件。配合计生迎检6次，安全排查6次，治安隐患排查行动4次。

四、重视安全生产管理工作，确保辖区平安、和谐。

在20xx年安全生产排查整治效果的基础上，继续做好辖区安全

生产工作。按照《xx区社区工作站安全生产工作暂行办法》以及《xx区社区工作站安全生产工作考核办法》的要求，积极开展辖区安全生产工作，加强社区“三小场所”的管理，与门店、重点出租屋店签订《安全管理责任书》156份，完善社区老旧瓦房档案147件，xx派出所、街道安监科、挂点科室共同参与，积极协调，加强巡查，尤其是“三合一”、“二合一”、私改电路、堵塞消防通道等问题的排查整改。整合资源，加强联动，网格员、计生协管员、统计员、自治议事会组织的队伍均参与安全管理巡查，发现问题，及时整改上报，同时，最大限度地实现档案资源共享，提高了工作效率。

五、整合社区资源，加强志愿服务，提升居民幸福感

加强党群服务中心建设，整合梧桐山社区服务中心、老年人协会等辖区的社会组织，将社工的专业服务与义工的志愿服务相结合，积极开展助老养老、文体活动、心理咨询、慈善服务等13项服务。目前，已经开展各类活动60多场，吸引社区居民、来深建设者1500余人次参与活动。孵化社区社会组织，备案成立了梧桐山社区中老年艺术协会、梧桐山篮球协会，促进了辖区社会组织的发展。组织了社区老年人体检，慰问空巢老人，组建老年健身舞蹈队、老年人才艺大赛等，请专业人士为社区青工提供心理辅导、提供就业知识技能培训，帮助青工自主创业等等，受到居民、来深建设者的欢迎。20xx年配合街道总工会在辖区股份公司、威健、福泰克、捷诚等6家企业组织职工趣味运动会6场，参与外来轻工500人次，促进了劳资关系和谐发展。

六、加强计生服务工作，促进辖区人口关系。

社区计生工作以为辖区育龄妇女服务为重点，加强宣传，做好辖

区育龄妇女的服务工作，完善生育文化中心，为辖区的育龄妇女服务。辖区共有育龄妇女4290人，当年新出生婴儿123例，落实节育手术76例，办理计划生育服务证14本，独生子女光荣证3本，其他计生证明68份，发放各类补助、奖励金35140元，独生子女扶贫慰问8500元。全年组织了8场宣传活动，普及计划生育知识，发放各类宣传单张2300张，为1000多人次提供了计生知识咨询，有效地促进了计生工作的开展。

七、加大维稳综治力度，维护辖区稳定。

主要工作是以社区治保会建设为主线，加强群防群治工作，完善

工作制度，在辖区6家重要企业单位设立了保卫室，积极发挥其作用，预防各种违法犯罪行为，维护辖区稳定。同时，积极开展创建“平安社区”、“无毒社区”等专项活动，促进社区的和谐发展。深入社区、加强排查，全年共开展大型排查行动4次，对辖区的客栈、私房菜等进行排查，配合派出所对私人住宅内的佛堂、基督堂进行了排查、统计，并反馈给派出所。进一步加强人民调解作用，探索人民调解在房屋租赁纠纷、劳资纠纷中的新方法，加强宣传，针对劳资纠纷，积极与辖区各工厂的厂长交流沟通，发挥他们接近基层、信息灵的作用，可以提前知道企业单位的动态，发现苗头及时预防处理，将纠纷矛盾消灭在萌芽状态。全年，共调解各类纠纷34起，调结33起。

八、统筹社区事务，整合社区资源，提高服务效率和水平。

自20xx年底以来，社区体制改革工作逐步展开，社区综合党总

支积极推进，党员主动带头，勇挑重担，选择了任务较重、累的岗位，保证了社区工作站岗位的确定。统筹、整合社区事务，推进社区各项工作的开展：1.建立了联席会议制度。社区“两委”联席会议制度、社区工作联席会议制度等制度逐渐建立健全，对社区的各项事务进行共同研究，集体决策。尤其是社区工作联席会议，每周一下午2:30召开，网格、计生、安全以及城管工作人员参加，总结各自工作，探讨工作问题，提出解决方案，布置下阶段的工作，保证了社区各项工作的顺利开展。2.整合社区组织。在社区综合党总支的协调下，社区居委会、党群服务中心、老年人协会等组织进行了整合，形成共同的服务平台，由社区居委会专职委员统一调配，实现了需求调查、形成方案、前期准备、预算投入、人员调配、活动开展、事后评估等开展活动的规范，有效地节约了资源，提高了效率。3.整合社区资源。辖区有各种社会组织和企业单位，社区综合党总支进行了调查、统计和整理，按照其主要功能和产品归类，并派人专门与其沟通，建立联系，在有需要的时候能够提供帮助。如：在今年的“中秋月、邻里情”为主题的邻里节大型表演活动中，社区艺术爱好协会、小学、幼儿园、精武文化发展公司、健身舞蹈队等纷纷上台表演，为辖区居民群众献上了一台精彩的文艺演出。

九、加强社区的信息化建设，促进社区的发展。

充分利用网络，提高服务效率，尤其是《xx家园网》信息平台，把社区工作站的服务事项、工作动态及时公开发布，及时反馈网上涉及社区的意见、问题，方便社区居民，并接受居民监督。完善劳动监察信息网格化、安全巡查网格化、维稳综治监督网格化工作，推动社区发展，保证社区的和谐稳定。

总之，20xx年工作已经结束，我们将再接再厉，继续做好社区的服务、管理工作，让辖区居民满意。

二、以居民议事会建设为契机，促进党政社群社区共治工作

社区积极推进党政社群社区共治工作，领导成立了居民议事会，通过居民代表投票的形式选出了7名居民议事代表，与驻社区人大代表，社区综合党总支、居委会以及辖区企事业代表共同组成了居民议事会。目前，居民议事会有议事员15人，并已经正式开展活动，参与社区的建设、服务：20xx年8月28日，梧桐山社区综合党总支、居民议事会的代表15人在辖区会议室召开党政社群社区共治初选评议会。通过投票的形式选出了《梧桐山社区文体公园灯光维修以及场地改造》项目参与xx街道办事处组织的社区共治基金项目pk，并已在街道组织的共治项目pk中胜出，正在组织实施阶段。20xx年10月28日，梧桐山社区综合党总支、居民议事会在辖区会议室召开居民议事会。通过无记名投票的'形式选出了两大项民生微实事项目共44万元，分别是：1、各自然村的道路以及排水渠的维修35万元；2、社区服务中心的整体改造9万元。目前，该民生微实事项目已经上报街道组织实施中。

三、整合调整，完善制度，加强辖区网格工作。

作为社区体制改革重要的一项工作，社区非常重视辖区的网格工

四、重视安全生产管理工作，确保辖区平安、和谐。

在20xx年安全生产排查整治效果的基础上，继续做好辖区安全

五、整合社区资源，加强志愿服务，提升居民幸福感

六、加强计生服务工作，促进辖区人口关系。

社区计生工作以为辖区育龄妇女服务为重点，加强宣传，做好辖

七、加大维稳综治力度，维护辖区稳定。

主要工作是以社区治保会建设为主线，加强群防群治工作，完善

八、统筹社区事务，整合社区资源，提高服务效率和水平。

自20xx年底以来，社区体制改革工作逐步展开，社区综合党总

九、加强社区的信息化建设，促进社区的发展。

充分利用网络，提高服务效率，尤其是《罗湖家园网》信息平台，把社区工作站的服务事项、工作动态及时公开发布，及时反馈网上涉及社区的意见、问题，方便社区居民，并接受居民监督。完善劳动监察信息网格化、安全巡查网格化、维稳综治监督网格化工作，推动社区发展，保证社区的和谐稳定。

总之，20xx年工作已经结束，我们将再接再厉，继续做好社区的服务、管理工作，让辖区居民满意。

社区三零工作总结篇4

根据会议安排，下面我就一年来的工作总结如下：

一、认真学习，注重自身素质及业务能力的提高

20xx年这一年来，我认真学习党的十八大精神和省、市、区的重要文件精神，深入实践党的群众路线教育活动，严格遵守中央“八项规定”、“六项禁令”。为提高业务水平，积极参加市、区财务知识的学习和培训，来适应了新时代的工作要求。

二、求真务实，认真做好分管工作

1、在分管的财务工作中，能够遵守职业道德，做到敬业爱岗，认真学习新的会计法，以会计法做为工作的准则，严格执行财务管理制度。

①社区财务分为社区居委会、社区物业及村级股份合作社六个账套，年初按照“统筹兼顾、增收节支、量入为出，留有余地”的原则编制当年度财务收支预算，根据预算编报社区每月的用款。

②规范资金审批手续，每月根据审核无误的资金使用请款审批表录入电脑做好记帐凭证，村级的原始票据每张必须扫描后录入，并由街道、区、市农办进行三级监管。

③严格按照“收支两条线”的管理规定，现金、银行存款、固定资产、应收、应付款做到账实相符。

④会计报表定期向上级部门及社区书记报送，以便及时了解社区及村级资金收支运转情况，热门思想汇报为社区正常运作做好基本保障。

⑤会计凭证、会计帐薄和会计报表等会计核算资料，分类整理，按顺序、日期逐个编号装订成册，妥善保管，有序存放。

⑥开具的票据填写完整，字迹清晰，应收尽收，及时做好票据核销手续。

⑦实行财务公开制度，在社区固定的财务公开栏、三务公开触摸屏及时、完整、真实地公开社区财务内容，并报街道农办备案。

2、在分管的资产管理工作中，建立健全的集体资产管理、使用制度，积极推行集体资产保值增值的管理办法。

①建立资产管理台帐和相应的集体资产发包、租赁收入台账，一年来签订股份合作社租赁协议约xx份，租金催缴约xx万元。

②所有的固定资产纳入账内管理工作，定期清查盘点，做到帐实相符。固定资产的报废或处置，按会计制度办理相关手续并报社会事业局审核备案，拆迁资产按明细及时核算。

③20xx年6月因区划调整，张村并入xx社区，20xx年6月张村股份制改革完善工作圆满完成，标示着村级集体资产股份合作制改革xx社区全面完成。据统计xx社区共有xx个股民，根据章程，每年12月底向股民发放红利款及老年金，一年来共计发放老年金xx万元，红利款xx万元。

3、在分管的.人力资源和社会保障工作中，每年精心组织社区失业人员、大中专毕业生参加惠山区“春风行动”招聘会，积极开展社区退休职工各类活动（如门球、象棋、书法、踢键子、扑克牌的友谊比赛），组织社区退休职工二年一次的体检，为失地农民申请丧葬补贴，慰问住院退休人员，积极配合好每年一次的居民医保、养老保险工作，做好每年辖区网格内的企业的用工调查、年审工作及企业职工花名册电脑录入。

4、20xx年社区党员属地管理全面完成，我当选为一支部支部书记，以身作则全面抓好支部党员教育管理工作，配合社区党委。

①加强了党员队伍建设：坚持党员目标管理制度和民主测评制度，增强党员树立自我约束意识。

②认真抓好党员发展工作：把入党积极分子的培养工作落到实处，始终做到支部有安排，小组有分工。有一位预备党员转正。

5、做好其他工作。

①统计工作，每月催报93家企业进行网上申报产值、财务报表。

②做好辖区个体户协税护税工作。

③配合辖区企业、个体户的年检工作。

④扁平化工作，我的责任片区为30—41号门，每年进行上、下半年度信息核对登记工作，定期上门走访。

三、严于律己，切实做好廉洁自律工作

我严格按照“一岗双责”的要求，保持了自身廉洁，作为一名分管财务工作人员，首先要遵守中央“八项规定”、“六项禁令”，厉行节约和廉洁自律“十个严禁”。不参与不良的社会活动，做到洁身自好。不搞违法乱纪事情，不大吃大喝，始终保持共产党人的政治本色。

四、存在的不足和问题

虽然在工作中取得了一定的成绩，但是还存在一些问题和不足，今后我要不断学习，进一步明确思想，提高认识，增强为民服务的意识。在工作上，更加严谨、细致，讲效率，讲质量，积极努力，出色地完成各项工作。

以上是本人一年来的工作总结，如果不足之处请批评指正，谢谢大家！

社区三零工作总结篇5

一年以来，水口乡便民中心在县委、县政府的正确领导下，在乡党委、政府的具体指导下，中心全体工作人员的齐心协力共同努力下，认真按照党委政府会议提出的工作要求，紧紧围绕县委提出的四大目标为出发点，以推进建新农村为重点，奋力把“中心”建设成为“服务更优、效率更高、为民更便、形象更佳”的便民服务窗口。截止12月底，中心受理20xx件，办结20xx件，办结率100%;即办件1200件，即办率100%;承诺件560件，承诺率100%;受理咨询3760人次;加盖行政印章1010件。现将20xx年中心工作总结如下：

一、加强领导，突出重点

1、认真学习规服文件，按照上级文件精神及20xx年作风整顿年的相关要求，乡党委高度重视，把工作提到了党委的议事日程，在党委成员的分工中，便民中心由党委副书记负总责，形成了党委挂帅，分管领导具体抓，办公室责任落实，分工明确的工作格局。截止12月，中心召开学习会6次，学习有关文件、机关管理以及行政效能的相关规定，业务培训会2次。并深入各村了解、督查村便民服务室代办事项的情况及工作人员的工作态度、工作责任心、群众的认知度等方面，为20xx年规范化服务型政府(机关)建设工作奠定了良好基础。

2、中心坚持“依法行政、高效便民、群众满意、追求卓越”为重点。一是实施事前服务。加强宣传力度，使广大群众对中心的办理事项和程序进行了解、知晓。二是事中公开。凡进入中心的审批事项、办理部门、办理窗口和办理人员对外公开，申报资料、审批内容和审批程序对外公开，审批时限、承诺事项以及办理时限对外公开，增强行政审批的公开性和透明度。三是事后监督。对进入中心的行政许可事项、非许可审批事项和行政服务事项，严格按照《行政许可法》和有关规定予以统一规范和加强监督管理。

3、乡、村二级行政服务网络建设扎实推进。今年上班以来，中心竭力推进便民服务向下延伸和建立村便民服务室的步伐。一是配置信息录入人员，深入村提供技术支持、业务指导。二是开展业务培训。中心高度重视便民服务人员和代办员队伍的知识更新、业务能力，举办业务培训1次。三是发展中心与村网络建设。截止目前，实现了网上信息收集、接件量录入、资料、通知等网络互通。四是加强标准化便民服务室建设。到目前，全乡各村标准化便民服务室建设基本完成。

4、创新服务方式，积极开展送服务进企业。劳动保障窗口开展了“优化服务、促进发展”活动。针对劳动合同、工资协商等问题和现状进行了现场政策解答以及政策指导。

二、改进服务手段，提高服务品位。

1、强化协调职能。利用部门集中办公的优势，发挥“中心”的协调作用，切实解决群众及企业反映的实际问题。

2、完善制度，提高监控，规范内部管理。继续坚持以制度管人、引导人。对中心《日常管理制度》、《文明服务用语》、《日常行为规范》、《工作考核办法》等制度进行全面修订和完善，从出勤、执勤、工作态度、服务质量等方面进行细化、量化，提出更加明确和严格的要求。

3、继续加强村便民服务室的业务指导，重在群众知晓率和满意率下功夫。针对群众的热点、难点问题，既要做好宣传解释，还要做好答疑和解决，尽最大可能做到群众知晓、群众满意。

三、强化服务功能，完善乡村服务体系。

1、中心将进一步推进深化行政审批制度改革和行政服务创新，积极梳理、规范行政审批事项，优化审批流程，提高办事效率，完善乡、村二级联动的行政服务体系，提升行政服务效能。

2、优化审批流程，扩大和深化并联审批，提高办事效率。进一步加强工作流程的监控，发挥电子政务系统的作用，加强制度的执行力，充分发挥便民服务的.主观能动性，快速推动审批流程。改进现有行政服务机制，通过联办来简化审批环节，通过告知承诺的形式，来缩短审批时间，通过审批服务效率的突破来带动便民服务整体效率的提升。

3、强化中心综合服务平台功能，完善乡、村两级便民服务体系。按照“分类设立、职责明晰、功能有效、上下衔接”的原则，不断加强对村便民服务室工作的指导和协调，制订并完善对中心工作人员和村便民服务室工作人员的业务培训、日常管理、监督考核等制度，进一步优化乡、村两级便民服务工作网络，加强便民室人员的业务指导。

4、强化电子政务建设，加快推进网上审批。中心将进一步推进网上政务信息公开、网上审批、网上监察监控。一是加快便民服务中心阳光电子政务信息平台建设步伐，实现中心与各村便民服务室与区政务中心的信息互通和资源共享。二是积极推进网上审批信息资源共享和行政审批事项的网上办理。三是建立网上审批信息平台，加强对审批流程实时监控和动态管理，全面推行行政权力网上公开透明运行。

总的说来，一年来的工作是为新的一年打基础、调思路、谋计划，为全年工作目标任务的完成奠定良好的基础。

社区三零工作总结篇6

社区工会在石桥铺街道党工委、办事处的正确领导下，在街道工会工委的具体指导和安排下，在社区党委的大力支持下，充分发挥工会组织的进取作用，认真处理、协调广大居民、职工和工会会员的各项事务，协助社区党委、居委会做好居民思想工作，关心职工居民的生产、工作和生活。为社区礼貌建设做了一些实施，并取得了必须成绩。

一、领导重视、大力支持

工人阶级是领导阶级，工会组织是国家政权的重要支柱，随着企业改革的不断深入，工会工作显得更为重要。为了搞好工会工作，社区把工会工作纳入了重要议事日程，成立了工会工作领导班子，建立健全了各种规章制度，全年召开了多次专题会议，确保了工会工作经费，从人、财、物全方位给予大力支持。

二、努力解决居民职工的实际问题

为了解决一部分困难居民、职工家庭的生产、生活问题，保障他们生活有序，今年，我们从维护社会稳定的角度出发，结合充分就业社区的创立工作，认真做好摸底、调查、走访和帮扶安置工作，并根据各户的实际情景，对辖区5户贴合条件的特困家庭落实了居民最低生活保障，对29名下岗失业人员进行了再就业培训，对13名下岗失业人员和农民工实现了再就业，为两个私营企业办理了小额贷款，对13名特困居民进行一帮一结对帮扶，为辖区名办理了社区医疗保险，对点四楼的30多家住户因噪音问题进行了法律援助等等，经过不一样形式的方式帮忙辖区居民、职工解决他们生活和生产中的`实际问题。

三、进取完成上级布置的工作任务

从今年3月至5月社区开展抗震救灾活动，春节开展的大型游园活动，5月份开展的“社区服务日”活动，9月底开展的迎国庆文艺演出等等。辖区工会会员及企业工会组织都进取响应和参与，并投入了必须资金，确保了各项重大活动的顺利进行，履行好了各自的职责。社区工会也主动利用现有的活动场所定期和不定期的为辖区单位供给大型会议厅，活动室、阅览室等等到达资源共享目的。

总之，我们坚持以服务会员，服务单位工会为宗旨，努力打造和谐社会。在社区党委统一领导下，团结一班人进取发挥每个工会会员的最大本事，为创立充分就业社区和坚持谐示范社区和示范工会做出应有贡献。

社区三零工作总结篇7

按照安全生产全年的工作目标及上级消防部门的工作要求，结合我们社区实际情况，将消防工作纳入社区治安综合治理防控体系建设，认真组织开展了消防安全工作，打造出社区消防安全工作特色，现将全年来消防安全工作情况总结如下：

一、建立健全社区消防组织领导。

为了切实做好社区消防安全工作，我们成立了以社区主任为组长，社区民警为副组长，安全安全专干和各网格员为组员的消防安全领导小组。补充和更新了“老妈妈防火团”队伍，成立了应急救援分队和社区居民消防志愿者队伍，充实了社区消防的工作力量。

二、加强宣传教育，增强居民群众和辖区单位的消防安全意识。

为了将消防工作深入人心，消防知识宣传活动：活动利用横幅、宣传栏、图册、向居民宣传消防安全常识；组织辖区单位和义务消防队员进行消防器材的操作培训和应急疏散演练。

社区为老年人和残疾人讲解消防安全知识并发放宣传资料，邀请消防大队的消防民警对辖区居民入户宣传火灾的初期扑救和后期逃生知识，以专业的角度向居民普及消防安全知识。并组织专业人员为居民免费检验天然气、液化气灶具，

防止发生由煤气泄漏引发的火灾隐患，得到了群众的支持和肯定。

三、社区消防器材完备，灭火准备充分，应急反应能力得到加强。

社区负责对辖区内的所有居民小区和企业单位的消防器材进行监管和维护，定期检查消防器材是否完好有效，是否有侵占、损坏、埋压、丢失消防器材的现象，发现问题及时整改。遇上火险能第一时间赶到现场扑灭火灾，将火灾消灭在萌芽状态。

四、规范社区消防管理，落实安全责任，加强日常工作。

完善社区消防日常管理，制定了社区消防工作职责，社区消防工作制度，社区居民防火公约等一系列工作制度。同辖区企事业单位和特种行业签订了消防安全生产责任书，把消防安全工作落实到人。形成了一人抓安全，层层抓安全的工作局面，避免了工作中盲木无绪眉毛胡子一把抓。加强对辖区的日常巡查制度，发现问题及时上报。每月有检查、有记录、有落实，发现消防安全隐患及时汇报、整改。安保人员负责各小区，社区消防志愿者负责各街巷，居民组长负责各楼栋，从而使消防安全防控网络辐射到辖区内重点地段和角角落落。安全隐患排查不留死角，遇到问题及时上报，及时解决。社区在检查消防安全工作中，查出消防安全隐患三起，下达整改责任书一份，现已全部进行了整改，消除了安全隐患。

今年x月、八月，利用两个月的时间对居民小区和楼道杂物进行了专项整治工作。对小区内乱搭乱建侵占消防通道的情况进行了拆除；楼道内堵积的杂物、木柴、旧家具等火灾隐患进行了清理还居民一个安全舒适的生活环境。

在街道办事处的领导下，在上级消防部门的支持下，我们社区在消防安全中做了一些工作，也取得了一定的成绩，得到了上级的肯定。我们一定会一如既往的努力工作，再接再劢，做到思想创新、办法创新、与时俱进，把安全工作常抓不懈，掌握工作主动把这项工作更加扎实有效得做的更好。

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