初到贵州，我的心情期待而忐忑。我到达时，代理商已经开始了年终答谢会的会前准备工作，我也迅速地投身其中。在几天的努力下，代理商公司于20xx年11月30开展了20xx年度的年终答谢会。会议邀请了新老客户约60人，会上请到人人换购网的创始人之一到场讲解零障碍营销模式，下午由教授讲解了人体排毒，在听了不同讲师讲课后，感受到了不同的讲课风格，对于我的讲课水平有很大的帮助。晚上请到了专业的演出团队，为新老客户带来了精彩的表演，我荣欣的担任主持人，很好的锻炼了我上台讲话的胆量以及主持能力。会议结束整理过后，取得了较理想的成绩，所有的品牌共签单约200万，由于不是以xx，碧恩彩妆品牌为主打，所以彩妆品牌签单的都是老顾客，约有30万。会后客户也能很迅速的的汇款，比其他的品牌回款的速度高出很多。

二、市场服务

我在贵州市场一共出差了一个多月，服务了5个店家，3家日化店，2家美容院。店内彩妆品牌大多都有两个，以价格来区分，xx、碧恩彩妆相对来说都是高价位的。我的工作安排以协助市场销售和培训店员为主，培训工作成果较理想，能够很好的鼓励店员的学习积极性，帮助掌握xx、碧恩彩妆的专业知识以及娴熟的化妆技巧，促进店员专业带动销售，服务产生业绩。因年关和天气寒冷等原因，销售成绩不是很理想，但基本还是可以保持每个店家3000元以上的销售业绩。贵州出差对于我个人来说，总体效益还是不错的，又上了一个新的台阶。

化妆品销售的工作总结9

时间就像在指间漏掉的沙，轻易地溜走，抓不住，也挽不回。又是一年过去了，在上级领导的正确指挥下，同事们的配合中，我也完成了这一年的任务，为了在新的一年中更好的为顾客服务，我现在将去年的工作做一个总结：

一、拓宽知识面

作为一名化妆品导购为了更好地销售产品就要学习更多的知识，除了有关销售方面的一些技巧之外，还有就是对自己负责的商品的了解。由于生活水平的提高，人们对于生活品质就有了更高的追求，无论是什么年龄阶段的人，对于美的向往是永恒不变的。现在的顾客对自己喜欢的东西总是不吝花费时间去了解，所以就要从这一方面吸引顾客，这就意味着不仅要对自己负责的产品有足够的认识，还要对其他的商品有所涉猎。在20xx年里我为了做出更好的成绩，不仅订阅各种杂志、参加公司组织的培训，还去网上查找资料充实自己，这样使得我在这一年中有了不错的销售成绩。

二、锻炼心理素质

每天在工作中都能与不同的人群打交道，这些人有不同的需求，在销售过程中就会遇到顾客挑剔的行为，在这一年中，我努力做好自己的工作，在面对顾客一些不好的行为也保持镇定，面对销售失败时，也能保持平常心，心理素质不断提高。

三、提升口才，加强基本功

销售说到底还是与人沟通的一个职业，如何通过语言让顾客认可，从而达到购买的目的，也让顾客满意而归。在过去的一年时间，我仔细观察，分析通过什么样的言语来打动顾客，利用什么样的姿态来与顾客交流，不断加强自己的技巧，在销售过程中取得了良好的效果。

当然在20xx年的工作中还存在很多的不足等待我去弥补，要想成功永远不能裹足不前，不管机会何时到来，我现在能做的就是不断地学习，充实自己，提升业务能力。在新的一年我会以更加优秀的服务、更加从容的态度面对工作中的问题，发挥自己的长处，用热爱来回报公司的赏识，充满激情为公司贡献我的力量。

20xx前，我怀揣着对青春的追梦来到xx公司，最先熟悉的是x姐，那时我还是一个督导。她为人随和体贴，就像我们工作和生活上的良师益友，工作不到一个月她没做了。接着熟悉了x总，一开始、我很怕和x总碰面交谈，可时间长了，感觉他很亲切，很有随和。他爱他的员工，爱他的事业，他愿意帮他的员工承担压力，是由于在我的概念中老总都是很严厉很自以了不起的人。可时间长了、他不是我以前上班的那些公司看到的'很严厉自以了不起的领导。在他的强力重视中，我成为了一业务员，在他的领导下，我会学到很多的实战经验和快速完成公司分配工作的技巧，这些经验在以后的工作和生活中都很受用。在一年里，我感谢这两位领导的支持和庇护。

记得x月份，我在xx卖场做补水站活动。那时卖场只有一个促销员，当然x总也从公司安排了一个人过来帮忙。这是我进公司中第一次担任补水站活动，紧张中有点害怕。紧张是由于这是我进公司来第一次接到的重任，害怕是由于没做到最好的成绩回到公司怕被批评。在这几天紧张和害怕的日子中我感到了快乐，应为每当我给自己的产品推出往后感到特别的欣慰和自豪。由于我自以为那几天的销售还算是很满足的。

做完了xx卖场的补水站活动又紧接着来到xx店做活动，至于xx店是个什么样销售的卖场我想领导自己心里是有底的。在xx卖场做活动只有我和一名促销员主持，很欣慰的是几天的活动下来在这样的卖场中销售能达到一万多。在我得知这个产品在这个卖场里还是第一次突破这个数字时，虽说在工作中的确是累不可言但我还是很兴奋。由于别人没做到的、我做到啦。

当然、有兴奋必有难过嘛。那是五一放长假，我也没被假期打乱方寸。我个人安排了在x店做起了店面小型活动，当然也只有一个促销员，我要求请了一个零促。零促只做三天接下来的两天里我和促销员两人主持，这个月来下来的销售虽说没有20xx年的x月销售好。在20xx年的x我在xx公司也正在x店主持活动，那时x也在做补水站活动而且还是在四五个人的主持下做了半个月的活动，当然销售是比20xx年x月的销售仅仅只高出两千。

自以为这次会在会议上被领导表扬两句的，可让给我失忘了，这份工作让我懂得了很多平时我没有学到过的东西。我想说的是我在公司工作的日子里我学到了很多，明白了很多，也知道了自己的很多不足。但不管怎么样都已经过往了，我要在接下来的工作中完成公司的各项任务，让我与公司的间隙越来越小，默契越来越高，这是我首先应该做到的，其次我会紧跟公司领导的步伐一步一个脚印的、脚踏实地的工作，让工作失误争取为零。

而我本身又是公司的一员，在工作中也经历了很多，公司所有的同胞姐妹们都是非常棒的，他们每个人都是那么的优秀，每个人身上都有那么多的闪光点，每个人身上都有我需要学习的地方。他们将来一定是xx公司的优秀，一定会创造了一个又一个的奇迹。做为他们的同事我很自豪，他们一直是让我布满了感动和学习的那群人。由于我们有着这么好的一个公司，有着这么好的一个和亲和蔼的领导，有着这么人性化的一个x总，我们公司一定会在未来的日子留下一个圆满的句号。

20xx年的时光就这样匆匆而逝，在此我再次感谢公司里的领导和同事，感谢你们在这段时间的帮助，在今后的工作中，我将更加努力地工作，为公司尽自己最大的力!

化妆工作总结篇2

化妆品，一般女性使用的比较多，所以从整体来说更多的要考虑的是女性的心理。比如说祛斑的、祛痘的、去妊娠纹的、去皱的，还有祛疤痕的。当然还有一些美白的、精致毛孔的等等。

如果一个客户进入你的聊天框开始打字交流。那么这个销售就是真正的开始。首先，说话要温和、委婉一些。因为女性比较细腻，所以从语言上要亲切些，切不可生硬。因为字打过去是没有声音的，所以单从文字上让客户理解你的意思，如果不够温和的话很容易产生傲慢等感觉。

如果聊天框可以记录客户找个网站的渠道的话是最好的，很多的客户是通过相关的关键词来的，比如祛斑用什么好、妊娠纹怎么去除等等。通过这些关键词就能大概猜到客户的一些信息，比如年龄以及购买意向，妊娠纹都是生育过的人才有的，年龄也是大概可以猜到了。其次是购买意向，通过妊娠纹和妊娠纹怎么去除这个两个关键词的话，我想后者购买的意向较大些。

在与客户交流的过程中要主动些，客户来看你的产品，首先是不了解的，当然你也是不了解客户的相关信息的，只有主动的去问，才能够拉近关系，比如您的年龄多大呢?多长时间了?之前有没有使用其他产品来治疗呢等等，尽可用些语气词。淘宝上都是会用亲。结然后根据客户的信息分析，为什么使用其他的产品无效或者效果不大等等。然后开始介绍自己的产品有哪些优势。效果怎么样等等。在与客户交流到现在销售已经进行了一半了。

很多客户是不会立马就订购的，都会考虑一下。这个时候不能放松，因为说明还是有强大的购买意向的，不然的话客户聊到这个时候肯定就关聊天框走人了。这个时候要进行的是心理攻势。说说使用产品之后的效果和一些客户的评价，再者说说自己的产品的售后服务。售后服务是很多人关注的。

如果最后客户还是在考虑的话，你可以把你的qq、阿里旺旺等联系方式告诉客户，让客户考虑好了给你联系。这样也是最大程度的避免客户的流失。

如果最后购买的话，一定要记得说一些祝福语，这样也会更深层次的拉深客户的关系，也显得比较专业正规。比如祝您早日恢复，早日达到理想的效果等等。

化妆工作总结篇3

一、拓宽知识面

二、锻炼心理素质

三、提升口才，加强基本功

化妆工作总结篇4

我从事化妆品销售工作多年，一直在工作中观看化妆品的销售走势。随人们生活水平的提高，物质条件高了，对生活质量的要求也就加高，为此，我做出了20xx年化妆品销售工作计划，这仅代表我个人就现在化妆品销售模式的一些先进看法。

首先在做20xx年工作计划前，我先做一些统计。目前，在我国近4000家化妆品企业中，走主流卖场销售路线、俗称“做终端”或“日化线”的厂商只占企业总数的15%左右，的企业采用流通(包括深度分销)、专柜(包括店中店)、品牌专卖店、专业(美容院)线、专供大型百货或零售集团的oem贴牌等通路和方式进行运作。除了百货店、超市和专营店业态以外，许多化妆品销售的新型业态也都复兴、壮大、繁荣，目前厂家直销、网上购物、电视购物、邮购、自动售货亭、药妆店等多种形式如雨后春笋般涌现和成长。虽然，企业选择销售通路有其历史的原因，但在通路危机日益深重的今天，未雨绸缪已经不再是智者的从容，而是企业必须面对的课题，通路维新迫在眉睫。

电视购物一般是指消费者通过电视以及互联网、商品目录等相关媒体了解商品信息，使用电话、网络订货，由专业物流公司配送商品的无店铺商品销售模式。由于没有中间商，电视购物能为消费者提供价格更为实惠的商品。

以开播电视购物频道为主的现代电视购物(也叫做家庭购物)有别于传统的电视直销，它是一种新兴的商品销售方式，是一种全新的零售销售渠道和平台。按照电视购物的过程，主要可将其分为四大环节，即选择产品、节目制作、呼叫中心、物流配送。现代电视购物以“教买不叫卖”的方式做节目，以消费者的需求为出发，寓购于教，播出方式采用现场直播和录播的两种方式。

以电视台作为运营主体的购物频道，是产品销售的一个平台，是一个无店铺的“空中超市”。所卖商品也是日常生活中的必需品，如数码产品、化妆品、家居用品等等。由于商品品种多、大众化贴近生活、厂家直销价格优惠、信誉好品质有保证，因此，电视购物频道一开播就受到了广大消费者的喜爱，两年来电视购物频道的发展也取得了可喜的成绩。

购物频道自诞生起，就将化妆品等产品作为主要商品来推广，现代电视购物已经成为了化妆品销售的新途径。

在家购物，渐成时尚随着经济高速发展，现代家庭生活也在发生着变化。琐碎的生活、繁忙的工作、拥挤的交通经常让购物变得不那么乐趣盎然。但是也许大家都已经注意到，家庭购物正在悄然改变着这样的无奈。

世界一流的市场研究公司tns公司开展的一项针对电视家庭购物的消费者调研显示，在电视家庭购物的所有品牌中，上海消费者对东方cj家庭电视购物的品牌认知度是最高的`，特别是25～34岁的年轻女性消费者。，在电视购物频道开播较早的台湾地区，消费者可能不会花三、四十元台币在超市购买便宜的洗发水，他们宁愿花200元台币通过电视来购物。尽管产品的价格要高出几倍，但产品的质量安全打消了客户的疑虑，在质量可靠、市场制度完善的前提下，台湾消费者更喜欢电视购物。

而在电视购物较为成熟的韩国，消费者通过购物频道来购买化妆品已成为消费习惯和时尚。

据悉，韩国中年演员金英爱运行的黄土化妆品企业真土园所推出的黄土美容香皂在tv购物电视中，不到2个小时就赚了17亿韩元。

6月22日韩国cj电视购物中真土园推出的化妆品产品赚了9亿韩元，之后29日，在gstv购物电视中，通过2个小时的专题节目，一下子卖了2万6500份，收益达到了17亿韩元。这样在两周的节目当中一共赚了26亿韩元。

29日播出的购物节目中，一开始就有许多观众要预定黄土化妆品，电话被打爆了，之后打电话的顾客越来越多，以至于在中途只好中断定单。

由于便利性和质量有保障，在家购物会越来越成为未来消费者选择的消费方式，电视购物也将会成为化妆品销售的新通路。

品种繁多，价格便宜

电视购物节目主要是以家庭主妇为对象播放的。通过电视销售形式推销的商品五花八门。从内衣到皮鞋、从玩具到家具、从美容品到数码家电，各类商品应有尽有。它本着“不求卖得多，东西一定好”的原则，消费目标群体锁定25-45岁的白领女性，这就为化妆品的销售提供了一个好的平台。

有业内人士预测，在未来的几年中，国内电视购物中的商品将达到3000种。除了化妆品和家庭生活用品外，从房子、汽车，到旅游券，都有可能在电视上出现。通常电视购物节目中所提供的商品都比市场销售的要便宜，因为它无需专门的店铺和固定的销售人员，较少的成本自然能够提供较为低廉的价格。

由于化妆品适合通过电视购物来销售，目前国内开播的电视购物频道都开设了美容化妆品栏目，化妆品的品种数量也都维持在几十个至上百个不等，价格通常比传统渠道要便宜，销售情况通过电视购物直播也较为理想。在通过电视购物购买的商品中，比例最大的是化妆品，占30%，其次是日用品、健身器材、电子产品、食品、首饰类。)

介绍详细，功能形象

电视购物，其实就是个大卖场，电视可以称得上是个货架，电视购物通过电视发布商品信息，利用电话联系送货上门，免费电话是沟通购买者和商家的桥梁，具有独特的营销风格。每次播出主持人都会邀请产品的厂家代表一同做节目，每种商品都从各个角度向消费者做详细介绍，其中还穿插现场模特的即兴表演，整个节目让人眼睛一亮。如果观众因故没有收看到，还可在网站上搜索节目，进行在线收看，而且还有免费电话接受产品咨询。在传统的化妆品终端柜台，促销员不可能对每位顾客都花半个小时的时间演示解说，而电视购物节目却可以做到。如今，品种少、价格高的“电视直销”已经成为历史，家庭电视购物开始引导的是价廉物美、品种齐全、操作便捷的购物新概念。

化妆工作总结篇5

学期总结之化妆课快临近期末了，回想起刚进校时的懵懂与无知，现在更多的大概算是方向感了吧。记得第一节化妆课同其他科目一样，都没有进入正式的操作，而是老师对这个专业的介绍与讲述，我们在认真得听着，而我也不例外，可是刚开始时是痛苦的，难以预料的痛苦与彷徨。具体说来是由于我根本没办法疏通老师的讲解，可以说是凌乱的，杂乱无章地而另我更加不知所措。由于没有教科书，没有有序的引导，即便我很努力在听课，但仍旧很难理解老师到底在讲什么，我到底需要学什么，可能也由于化装涉及方方面面，太多太广泛而我长这么大又从来没有了解过任何关于这方面的常识以至于心理很是着急，恐惧与不安，焦虑极了，甚至让人喘不过气来，心里总是闷得慌，难以诉说。在第一堂课上，老师提出了一些问题，很零散且涉及很广的范围。就拿其中一个来说吧：老师让我们讨论化妆品牌种类及其好坏，此时我可以说是一无所知，无知而害怕，因为我至少知道这个世界上的化装品牌实在太多了，不知何时我才能仅仅知道其中的一点毛皮，而且还有各种品牌的历史、特长、种类等等。所以我不得不发表感叹：我的天那，就这么一小部分知识点就足够研究很久很久了，况且这还不能算是最重要的一点呢！真是件没有尽头的事情，看来我总算是明确了一件事——化妆并不是我进入大学之前所想象的那么简单，原来每个行业都会牵扯到许许多多可以联系得上的其他众多方面，而不仅仅存在于表面工夫！再比如说化妆之前的护理皮肤的步骤，我也只能通过笔记的方式一一东拼西凑的记录下来，然后经死记硬背再灌输进大脑，因为我在这方面的记忆更是一片空白，甚至从来未曾听说过此过程，也不知何时才能填补那么那么多的空白。所以说，经过第一堂课后，我觉得似乎触摸到了什么而又觉得离自己好远好远，完全处于触手不及的茫然状态。

如果说第一次的化妆课程让我进入无尽的思考，想到自己缺失的太多知道得太少而且很是懊恼。那么接下来的那节课更是让我掉进了无尽的深渊中不可自我脱险。作为一个初学者来说，这也是我第一次给别人上妆。这堂课我们开始进入正题，第一步学习打单色粉底，观看过老师的一番演示后，我们开始了真正的实践练习虽然看了老师的演示但我仍不能理解到其中什么所谓的奥秘。当自己开始给对方打粉底时只是单纯地在她的脸上涂抹的一番，发现给整张脸都打好粉时便觉得我的任务完成了，接下来就不知道该做些什么了。于是叫来老师一看，您便说这儿花了那儿花了，但实际上我看不出来，而且即便我问，老师也不愿意给我做过多的分析，所以我终究还是未能明白，只能瞪大眼睛呆呆地看百般努力下仍就一无所获。又是新一周的化妆课，依然是粉底练习，和上节课唯一的不同就是多用了几种颜色来打立体粉底。这当然是要美术基础的，因此我们在上课之前还交了两幅素描头部骷髅和肌肉的解剖图。根据我们对头部结构的理解，又开始分组进行新一轮的练习了。根据老师的评价，我这堂课的妆比上节课的还糟糕，粉底完全花了，让我自己好好看着办，此时我还是不知如何分辨花与否，因此只能闷着还是闷着，茫然还是茫然，继续往深渊下坠，一点儿办法也没有。就这样又懵懂地过了一周的化妆课。据老师所说，我们这学期都得跟粉底打交道，听过这句话后让我误以为一学期我们就学这么些粉底，不过还好，总算开始学眼影了。为了让我们在以后的舞台装上都敢于而且能够重得下去，老师一开始就教给了我们一种深紫色的单色舞台妆眼影，果然，舞台妆确实重得不同凡响。我这次的模特的眼睛是内双，而且是内双得很厉害的，不管我把眼皮画成什么样，她一睁眼，眼皮都翻进去了，然后就几乎什么都看不到了。发现这个问题后，我很是着急，也想了一些办法来适应眼皮的缺陷。本来还画得好好的，为了想让眼影效果能展现出来，我便尽量向上晕染，迫不及待得想让其漂亮起来，可事情却在事与愿违地发展着，结果她被我成功地塑造成了一个活生生的大熊猫，真成了一道亮丽的风景线。哎~又是一次失败，同时也是第一次画眼影的失败。其实说实话，我最后的几个模特都是双眼皮，所以对于该如何把内双眼皮和单眼皮画好这个问题仍旧没有解决，除了给他们贴双眼皮胶，而且我还一直没找到机会练习贴这玩意儿呢，更不知何时才能真正突破这道难关，而不是通过侥幸来逃避。事情还是在继续发生着，有个别同学都在下一周的眼影绘画中犯了同样的毛病，那就是花，我也如此。其实我很清楚其中的原因，第一，虽然我们需要展示的是彩色舞台妆，需要的`就是多彩且亮丽的效果，然而我却忽视了这个重点，反而过多得误解并且强调了老师所说的‘过渡’这两个字眼，以至各种颜色根本不分明和突出，因而造成了后来的颜色的混淆；第二，是刷子的用法问题，当时的我还停留在画色彩所使用排笔的方法，在一支笔上重复使用多种颜色，但我没有想到的是画画时是有个水桶专门拿来洗笔上的颜料的，水脏了还要换成干净的呢，而化妆的刷子却不如此，所以得分开使用不同颜色的眼影，即使是在同一支刷子上沾取色调相似的眼影也同样是不可取的，这就是后来眼影花、脏了的原因。与前几堂课一样，同样是另人郁闷的结果和百般无奈的过程。从接下来的那堂课开始我便从此告别了单眼皮搭档，不知道算是幸运还是不幸，反正各有各的好处，不过也正由于此原因而错过了练习贴双眼皮的机会。继舞台装后，开始了平行眼影的学习，经过了整节课地慢慢折腾后，我还算勉强完成了一个将将就就的妆面，但那时在化妆过程中我仍很被动，不只如何下笔，不只如何评判好坏，不知有多少不确定的因素存在。就这样又结束了一场无助挣扎且没有硝烟的自我战争。经过几周的正式学习后，我总觉得没学到什么，无非就是那么几种眼影和之前的粉底操练，空荡荡的也不知道该如何是好。于是开始自己买了些书看，搜集了些化妆影象，不知事情是否会奇迹般得出现转机接着，即在到目前为止的最后一堂课里，也是我第一次选在了周二给模特化妆，这次是裸妆。不知是机缘巧合还是偶然中的必然，终于在第二天的操作中开始主动且满富感觉地给搭档上妆了，凭着对过去问题的全面总结和突然想到的重点总算化了一个起码可以让我自己看得过眼的眼影，然后借着从书中汲取的营养，仔细推敲这整个面部妆容的自然合理与干净对称等要求的效果，再加上从第一天对方的失败中吸取了些许教训后完成了个还算不错的造型。可以说是有史以来的第一次见点成效的作品了，似乎可以体味到难得出现的欣慰了。

其实按理说来后来还有一堂课才是真正意识上的最后一节，只不过只有周二在化妆间上的，而我又恰恰因猜拳输了而做的模特。但在仓促下课后，我们都开始了繁忙的工作，我也不例外，从下午五点一直忙到晚上八点，似乎这几小时做的工作比学了那么多个星期加起来化的妆还多。

幸亏在这之前我总算还算是化对了一次妆，否则这次的几个小时忙碌的工作也会因为我的混乱而白白得被浑浑噩噩地浪费掉。虽然一直都很忙，即便只有第一个妆面是我所完成的完完整整的一个作品，其余的后来的同学都是要么补妆要么改妆，纵使一个接一个的模特坐在我的化装镜前，场面很烦乱，但关键的是我依旧如故地按照正常的推敲和步骤来进行所有的面妆考察与设计。没有时间干别的，在匆匆忙忙的时间里我始终如一地用实践练习地心态来处理所有的疑难，对于我们大一新生来说机会难得，总的说来，收获确实不小，受益匪浅。我想以后肯定会更加繁忙，因为这大概是将来的工作，而我们仅仅初次体验。其中，我所认识到自己最突出的问题就是不能解决非正常眼睛的刻画，即大小眼、内双和单眼皮，也是在此后需要重点解决的问题。综上所述，在上半学期的学习中总体上是有所进步的，正所谓不积小流无以成江海，不积跬步无以致千里；千里之行，始于足下。大学让我更明确了自学和探索的必要性，在课堂上，从老师口中只能了解到一点点，没有顺序也无框架，所以必须靠自身的智慧总结出其内在的联系性一致性，从课外书中找寻基础的知识理论与化妆常识，从影象中开阔眼界与归纳实践方法。这就是半年以来我所总结出来的结论，也是随着时间的推移，月复一月从变化中得到的改变与突破。这段时间以来也让我清楚明白地意识到化妆并不是独立出来而孤立存在的，它和其他科目同样拥有一般事物发展的规律，我们需要抓住并遵循其规律，以小见大，合理的面对和处理各种各样看似不合理却实属平常的现实问题。

以上则是我对大一上半学期化妆课的总结和感想。

化妆工作总结篇6

卖化妆品六年多了，学习别人经验精髓的同时，自己也在不断总结经验，改进不足。我觉得只要用心的做好了每天必做的工作，我们就不愁没生意的。那么每天必须做的工作是什么呢？我大概的总结了以下几点。

一、店面的整体形象就是店铺的"脸面"

要让它每天给顾客干净整洁得体吸引的感觉，从它的前面路过就不想错过的感觉；具体的工作是、开门的第一件事是先站在店铺的外面仔细观察一下整体的感觉和卫生，包括门两侧和门玻璃，自己如果看着舒服了，顾客才会舒服。

二、店铺内部的卫生很重要

展示品和货柜决不能有灰尘，地板要光洁。具体的工作就是每天坚持仔细搞好清洁卫生，让顾客从哪个角度看展示品都有舒心的感觉。擦好地面，给顾客整体的整洁感。

三、产品的摆放要美观

这样会不知觉的提高了产品的档次，还会让顾客一目了然。具体的工作是每天调换产品间的位置和颜色的搭配，品系的搭配。

四、店员的个人形象妆容要得体

因为好的形象妆容销售的过程中更有说服力。尤其是漂亮的彩妆更能助彩妆品的销售。具体的工作是大家精致妆容，相互检查仪表妆容。

五、我们热情的服务加上专业语言都很重要

没有什么人会拒绝你的热情的，即使她们今天不买，因为你很热情，很专业，相信有一天她还再来。具体的工作是微笑服务每一位顾客，用最专业的知识去讲解销售，给顾客宾至如归的感觉。

六、做好每天的顾客档案

坚持每天都办新会员，每天都回店老顾客。具体工作是、每天的新顾客都要仔细记录联系电话，年龄肤质和工作行业以便搞大型活动时准确通知，准确再次销售。每天联系几位老顾客，约她们回店派发新品试用装以便再次销售。

七、虚心听取每个顾客的意见或者建议

那样有助于我们更好的完善店面。具体工作是、每天顾客的意见和建议要分类记录清楚，那是我们最宝贵的改进方案，而且还会给顾客很重视她的感觉。

八、尽量每天多销售些

具体的工作是、向更多的顾客去销售产品，和向每个顾客销售更多的产品，积少成多。这点是提高销售的两种方法，如果你细心耐心的做了，顾客会感觉得到很细心周到的服务了。

九、每晚工作结束前要补全所缺产品

具体的工作是、清点账目上一天的销售品系，销售区所缺的就能及时补全，以方便第二天的销售工作正常顺利。

暂时就总结这些一天应做的正常工作，觉得还有很多不足，等待学习进步在更进。用心去做每件事，去工作，就会成功的。

化妆工作总结篇7

回顾20xx年的工作，我们x品牌在公司领导的正确指引下取得了骄人的销售业绩，逐步确立了在“亚洲范围中压倒性的品牌地位”。作为一名员工我感到非常的自豪。在全柜台的员工立足本职工作、恪尽职守、团结奋斗、兢兢业业的努力工作下，20xx年我们店专柜也较20xx年的销售业绩有了较大突破。现将我们专柜的情况总结如下：

一、销售方面的情况

截止到20xx年xx月xx日，店专柜实现销售额x万元，与20xx年同期相比，上升%。本柜台共计促销x次，完成促销任务达%。

二、会员拓展

1、新会员拓展

截止到20xx年xx月xx日，本专柜新发展会员x人。与20xx年相比，递增了%。

2、老会员和散客的维护

本专柜严格执行公司会员制度，耐心、细心、热诚的和会员交流，更加增强了老会员对品牌的忠实度和的情感。老会员的返店率达到%。在散客方面，本柜台柜员同样是本着热忱服务、顾客至上的宗旨，以可能提高回头率。

三、竞品分析

面对、等竞争对手，本柜台在注重本产品的优雅、高贵、经典的品牌形象的基础上，突出个性化、优质服务的优势。使我们品牌在市场的竞争占有率大幅度提高。如面膜占有情况%，洗面奶占有情况%。

四、柜台日常工作情况

本专柜严格遵守公司柜台管理细则。在人员管理方面，严格注意公司形象，热诚、耐心的为顾客服务，在库存管理方面，严格短缺货登记、库存登记，认真做好盘点工作。货品的管理、注意干燥清洁、防火防潮，并做好货物的清洁。

五、20xx年工作的展望和20xx年工作如何开展

20xx年即将过去，在未来的20xx年工作中，本柜台力争在保证20xx年的销售计划前提下，实现新的销售业绩突破。在会员方面，做到吸引新会员，然后抓住老会员，保正市场持续发展。在散客的方面一如既往的保持我们的优质服务，让更多消费者加入到我们会员队伍中来。在柜台日常工作方面，要更加严格的遵守公司的管理细则，让消费者放心认购我们优质产品。在20xx年我们的重心是：认真做好顾客和产品的纽带工作，将优质产品推向顾客，把顾客对产品的热爱之情带回企业。为实现“源于、亚洲的全球化企业”的战略目标的目标而努力。

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