20xx年转眼就这样结束了，在一年的工作中，我们自来水公司全体职工都在紧张的工作中度过。不断的发展下，我有了更好的进步。为了让全县人们喝上最安全放心的自来水，我们自来水公司全体员工一年的努力没有白费。在今后的工作中，相信我们还是会继续做好我们自来水公司的工作，这是我们最起码的要求，也是最基本的要求。

20xx年，在县委、政府及主管部门的正确领导下，公司认真贯彻落实党的十七届三中全会精神，紧紧围绕供水服务这个中心工作，抓重点求突破，真抓实干、不断创新，三个文明建设取得了显著成果。

一、抓重点，求突破，树立为民服务新形象

由于城市建设的不断发展，用水户交费难等历史遗留问题，公司从中看到了改进服务方式的方向。为真正做到为民解忧，为民办实事，公司从20xx年7月开始加大了抄表到户工作力度，并投入大量资金购进电脑软件收费系统，并同时对各科室改进了办公环境，更加提高职工对外服务工作效率。

二、完善制度加强管理

1、以公司《章程》和作风建设为指导，补充完善了公司的各项规章制度，特别是上班制度和工作态度，更加体现了公司各部门的工作纪律和工作态度管理。

2、规范水政管理，加强执行国务院《城市供水条例》的力度，20xx年依法签订《供水收费协议书》1480份，发放缴费卡6200余张，改表到户1480户。

3、20xx年公司认真贯彻落实上级有关文件精神，把创建活动纳入到日常服务工作中，通过公司各项制度的落实，员工服务态度、工作质量有了根本的改变，窗口部门严格按承诺制进行服务，急用户所需，特事特办，为用户解决了一些历史遗留问题及突发事件，受到用户的肯定。

4、带动工、青、妇认真执行各项法律，维护职工的合法权益，调解劳动争议，关心职工疾苦，上门慰问离退伤病职工，并组织职工开展有益于身心健康的各项活动。

三、以人为本，狠抓队伍建设

四、生产经营情况

1、安装工程：1-10月完成工程产值：134万元

2、供水：1-10月供水总量为：154万立方，水损失率达：20%，经普查，用水户为：6541户，用水人口约：2.98万人。

3、维修服务站：全年总收入：15000元，上门维修服务500余起，其中8小时外的维修工作50余起。

五、管网更新改造情况

1、改造(xx路、xx路，xx、城区)供水主管

全长安装941米，其中dnxx0pe管：631米，dn90pe管：29米，dn63pe管：281米，投资约92429元。

2、改造高滩片区供水主管

全长安装4787米，其中dn108无缝管：47米，dn65-80无缝管：480米(改安)，dnxx0pe管：1360米，dn90pe管：370米，dn63pe管：230米，dn32pe管：1730米，dn20pe管：570米，投资约336506元。

3、协助xx公司第一工程处完成一泵房至二泵房的供水主管安装。

六、存在问题

1、这一年我们虽然取得了一定的成绩，但同时我们应清醒地看到存在不足之处，干部职工的思想政治素质和业务素质还有待进一步提高;在服务质量上离行风建设的要求还有一定差距;创建“叫得响、站得住、传得开”的知名服务品牌工作还有待进一步提高;改表到户工作仍需加大力度。

2、我公司属买水经营，在城市建设和经济建设不断发展的今天，供水经营价格一直偏低。

3、县城洗街、洒水及绿化用水一直无法正确计量，城区各公厕用水无专人管理用水浪费太大。

4、公司因无自己的水厂，以现在的'职工人数，目前工作在人员安排方面空闲太多，收入和支出存在一定压力。

5、高滩片区用水需经两次加压才能正常供水，其水费价格目前没有解决。

在今后的工作中，公司将在县委、政府及主管部门的正确领导下，继续以人为本，狠抓队伍建设;牢记“服务群众，奉献社会”的宗旨，突出重点，狠抓服务承诺;树立科学发展观，以求真务实的工作态度做好供水服务工作，为供水文明行业建设做出自己应有的贡献，为社会提供优质高效的服务，为xx县城的发展做出自己的贡献!

20xx年，自来水公司的发展还要继续不断的努力。不断的经济发展下，我们县的自来水水源由于我们保护得力，并没有受到工业的污染，这是人民喝上放心自来水的最起码的要求。20xx年，我们自来水全体干部职工将谨记为人民服务的原则，做好我们的工作，在不断的前进和发展中取得最好的工作成果!

水务述职报告篇2

今年以来，在公司各级领导和同事们的大力支持和帮助下，本人加强政治理论和业务知识学习，严格履行工作责任。使自己的政治、思想水平都有了很大提高，对工作内容和性质也有了更深的熟悉和理解。为今后能更好的开展工作提供了基础，现将我今年以来的思想、工作、学习、生活等情况作个总结。

一、思想方面:

今年我继续以高度的热忱和良好的心态投入到工作中，发挥自己的特长，努力把平淡无奇的工作做得出色。在工作中我进一步领悟到，各个岗位都有发展才能、增长知识的机会。如果我们能以充分的热情去做最平凡的工作，也能成为最精巧的工人；如果以冷淡的态度去做最高尚的工作，也不过是个平庸的工匠。思想境界的领悟和提高使我明白，不论做任何事，务须竭尽全力，这种精神的有无可以决定一个人日后事业上的成功或失败。如果一个人领悟了通过全力工作来免除工作中的辛劳的秘诀，那么他也就掌握了达到成功的原理。倘若能处处以主动、努力的精神来工作，那么无论在怎样的岗位上都能丰富他人生的经历。拥有积极的心态，就会拥有一生的成功。

二、工作方面

在工作中，我严格遵守公司的各项规章制度，爱岗敬业、扎实工作、热情服务、勤学苦干，充分发挥不怕苦、不怕累的工作精神自觉认真学习本公司、本部门、本岗位的各项制度、规则，严格按照公司里制定的工作制度开展工作。

1、完成本职工作、加强业务学习、提高自身水平

今年以来，根据上级以及公司要求，我不断加强思想政治以及业务知识的.学习，扩大知识面，积极加深对城市供水和供水安全等相关方面知识的了解掌握。每次遇到困难时，我就虚心向领导和同事们请教，事后自己又归纳总结，不断的改进自己的方式方法，从理论基础上去探索和实施，在实践过程中又不断的进行总结和思考，为自己的理论知识补充鲜活的营养。通过一年来的踏实工作，认真完成了领导指派的任务，并使自己的思想和业务素质都取得了极大的提升。

2、以服务为中心、理论结合实践、在实践中成长

作为公司内勤及窗口服务人员，我以扎实做好本职工作、积极服务客户为己任。每月月初，积极配合抄表员进行用水量等数字采集工作，做好一线人员的后勤保障。在水费收取工作中，我总是准确无误地提前做好客户用水数量、金额核算表，并将增值税发票打印无误备用；对享受预存水费服务的客户，月初电话将其本月用水量、金额以及预存款剩余金额通知客户，保证服务到位；对于客户提出的用水方面的疑问，第一时间与抄表员联系，在最短的时间内给客户最满意的答复。

三、今后努力的方向

正所谓是“金无足赤，人无完人”。在今后的工作中，我将朝着以下两个方向努力：

1、学无止镜，时代的发展瞬息万变，各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习有关业务系统、计算机应用、客户服务、城市供水及供水安全方面的各种理论知识，并用于工作实践，以更好的适应工作发展的需要。在开展工作之前做好个人工作计划，有主次的先后及时的完成各项工作，达到预期的效果，保质保量的完成工作，保证工作效率的提高。

2、实践是不断取得进步的基础。我要通过实践不断的锻炼自己的工作能力，提高自己解决实际问题的能力，积极、热情的对待每一件工作。把学习作为工作和生活中的一项重要内容，夯实理论基础，不断汲取新的知识，更新理念，提高自己的政治水平，坚持科学发展观，以适应社会发展和社会经济发展的客观要求。

“点点滴滴，造就不凡”，在以后的工作中，我要不断积累经验，与各位同事一起共同努力，勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高文化素质和各种工作技能，为龙口市的城市供水事业作出应有贡献。

水务述职报告篇3

主任、各位副主任、秘书长、各位委员：

根据市人大常委会《20xx年述职评议工作方案》的要求，我向市人大常委会汇报20xx年以来履行工作职责的情况。

一年多来，在市委、市政府的领导下，在市人大的监督、关心和支持下，通过全局干部职工的共同努力，经过自己带头扎实地工作，较好地完成了各项工作目标和任务，xx年我局被市政府评为全市目标管理超标单位。

(一)认真贯彻水法律法规，积极推进依法行政

贯彻执行水法规、规范和加强水行政管理是推进依法行政的关键。因此，作为水务局长，我注重了依法行政工作。一是努力强化依法行政意识。为提高依法行政的意识和能力，我主动学习和钻研有关法律法规，并结合水务工作实际，组织干部职工深入学习《宪法》、《水法》、《防洪法》、《水土保持法》、《河道管理条例》、《行政许可法》等法律法规，先后举办专题培训班17期，培训执法人员x人(次)，受教育面达到x%。同时每年结合“世界水日”、“中国水周”活动，开展了大规模地系列宣传活动，不仅增强了干部职工的依法行政意识，也收到了良好社会效果。二是积极推进立法工作。经过深入调查研究和卓有成效的工作，修订和出台了《xx市城市节约用水条例》、《xx市城市内河管理办法》、《xx市水土保持管理办法》等地方性法规，为节约用水、内河管理和水土保持提供了可操作性的法律依据。三是不断提高依法行政水平。在进一步规范执法行为的基础上，我们不断加大了执法力度，一年多来共查处各类水事违法案件x起，结案x起，正在调查处理的x起，没有发生错案，行政复议案件为零。

(二)严肃认真执行人大决议，主动接受人民群众监督

多年的工作实践使我体会到，人大和人民群众的监督与支持是做好工作的重要保证。为此，我经常告诫自己要自觉接受人民监督。一是主动汇报。经常向人大及其农林委、城建环保委报告工作，亲自参加会议和活动，并及时把人大代表的意见和建议融入到水务工作中去。二是亲自督办。始终把办理代表建议作为一件大事来抓，建立了一整套规范的办理流程和责任追究制度，坚持开门办理，促进了建议办理质量的提高。有些重要建议，我亲自督办。一年多来共办理人大代表建议x件，代表们对答复意见都表示满意。三是及时接待和处理人民来信来访。一年多来共接待群众来访x次，来信x件，办结率达到98%;接收群众来电来函x件，办结率达到x%。基本做到了件件有回声、事事有着落。

(三)认真履行职责，全面完成各项工作任务

一年多来，我能紧密围绕市委、市政府的中心工作，结合我局实际，突出工作重点，努力实践可持续发展水利的`治水思路，与局班子和全体同志一道较好地完成了各项工作任务。一是抗旱、防汛工作取得重大胜利。20xx和20xx年我市均发生了不同程度的干旱和内涝，为了抗灾减灾，我局及时组织召开了全市抗旱防汛工作会议，及时分析旱情和汛情，积极采取各种有效措施，夺取了抗旱防洪工作的全面胜利。二是重点水利工程建设成果显著。20xx年以来共完成投资x万元，建设重点工程x项。其中堤防工程x项，灌溉工程x项，水保工程x项，饮水解困工程x项，水库工程x项，供水工程x项，除涝工程x项，其它工程x项。在工程建设中，我认真推行“六制”，保证了工程质量，使工程合格率达到x%、优良率达到x%以上。三是水资源管理和节水工作不断加强。水资源的可持续利用，是经济社会可持续发展的重要保障。在水资源规划方面，率先在全国省会城市中完成了水资源可持续利用规划和地下水开发利用规划编制工作;在计划用水和节水方面，城区下达计划用水户x户，年节水x万立方米，工业用水重复利用率达到了x%，水量达到了x亿立方米。农村推广水田节水灌溉面积x万亩，年节水x亿立方米。四是农村饮水解困工程建设扎实推进。去年以来共打人畜饮水井x眼，解决了x个屯、x万人的饮水困难，被评为全国、全省农村饮水解困工程建设先进单位。五是水土保持工作实现新突破。全力实施xx县水土流失综合防治和xx县水土保持生态修复等国家级试点工程建设，并积极推进小流域综合治理，共治理重点小流域x条，完成水土流失治理面积x万亩，收到了良好的经济、社会和生态效益。被评为全省水土保持先进单位、全市生态建设和绿化先进单位。六是精神文明建设再上新台阶。我们以“两风”建设为契机，全面加强了局直系统三个文明建设，通过开展“立宗旨当公仆”等系列教育活动，职工干部的精神面貌和工作作风都有明显好转，服务水平和工作效率得到进一步提高。我局20xx年被评为全省“正行风、促发展”先进单位和市级文明单位。目前，全系统共创建省级文明单位x个，市级x个，行业文明单位和标兵x个。

(四)抓班子带队伍，充分发挥整体功能。

几年来，我注意抓班子和职工队伍建设，充分发挥了整体功能。一是以身作则，以良好的公信力凝聚人心。凡是要求别人做到的，自己带头做到。坚持秉公办事，以诚待人，不论是选拔任用干部，还是工程招投标都认真按规定办事。二是发扬民主，充分调动班子成员积极性。坚持民主集中制原则，充分听取班子成员意见，健全了集体决策机制。对班子成员

水务述职报告篇4

县综治委：

20xx年，我在县委、县综治委的正确领导下，以“守土有责，保一方平安”为已任，全面落实社会治安综合治理领导责任制和目标管理责任制，深入开展平安创建活动，大力强化整体联动防范工程，深入发动职工群众参与群防群治，扎实推进综合治理和平安创建各项工作，使整个水电系统呈现出了政治稳定、人心稳定、职工群众安居乐业的可喜局面，较好地履行了“为官一任，平安一方”的政治责任。现结合实际，作如下述职：

一、思想上始终绷紧“维护稳定”这根弦，坚持稳定压倒一切

我在思想上始终高度重视综治工作，深刻认识到“稳定是干好一切工作的前提和基础，平安是广大干群的迫切需要和内心所愿。”因此，我始终坚持把综治和平安创建作为工作的重中之重来抓。20xx年主要抓了以下工作：一是健全综治工作领导机构。为进一步加强对本局社会治安综合治理工作的组织领导，根据县综治委的要求和本局人事变动情况，在年初及时调整充实了社会治安综合治理领导小组、维护稳定工作领导小组、创安创模领导小组等x个社会治安综合治理组织机构的成员。同时，挑选政治坚定、熟悉业务、甘于奉献、年富力强的同志充实到综治领导机构中，配齐配强了领导班子及工作队伍。二是健全研究综治维稳工作制度。坚持每月召开一次的综治工作例会，每季度召开一次综治工作专题研究会，及时研究解决本单位综治工作中出现的新情况、新问题，坚持结合实际出台新对策、新举措。如为了妥善解决企业军转干部上访问题，实行领导干部与企业军转干部“一帮一”联系制度等。三是健全综治日常工作制度。依照“谁主管、谁负责”和属地管理原则，在年初与局机关各股室、局属各单位负责人分别签订了“综治责任书”和“平安责任书”共x份，基层各单位与科室、车间签订责任书x份。进一步加强了群防群治，全系统共设巡逻点x个x人，守楼护院小组x个x人。各单位综治办、保卫科积极预防各类影响社会稳定的事件发生，正确处理解决人民内部矛盾，及时调处内部纠纷，深入开展平安创建工作，整合整体联动防范工程，组建专兼职治安防范队伍，平安建设成效显著，职工群众安全感明显增强。四是认真开展法制宣传教育。结合水务部门所涉及的法律法规，先后组织水政执法人员和各乡镇水电管理站职工进行讲课和培训，并采取散发宣传单、出动宣传车等形式深入到各乡镇向群众广泛宣传《水法》、《防洪法》等法律法规。20xx年已组织培训x次，发放宣传单x万余份，出动宣传车x架次，共书写大小标语x条，办专栏x期，组织职工进行法制教育2次，参训人数达x余人。五是切实加强内保工作。原创：今年以来，我们将内保工作的夯实与巩固扩大先进性教育活动成果紧密结合起来，努力推进“六型”和谐机关建设，促使我局综治工作上了一个新台阶。主要做了以下工作：①加强门卫管理，修订了门卫制度，进一步落实了门卫职责;

②加强综治办建设，为综治办配备了新的'办公室和桌椅等设备，制作了新的综治展板;

③完善了防火防盗设施，加固了办公楼防盗门窗;

④加强流动人口管理，明确专人负责;

⑤坚持防汛期间领导带头值班，对能在内部处理的事及时处理，重大事件及时请示汇报，无事按时报平安。由于措施得力，管理规范，今年以来，全局没有发生一例集体上访事件，没有发生一起重大治安案件及安全责任事故。

二、行动上始终着眼“确保平安”这条线，切实加大平安创建力度

今年以来，特别是在年初县委召开了全县维稳工作会议之后，在广泛征求职工意见的基础上，确立了在年底前将局机关创建成为“平安单位”和“市级综治模范单位”的工作思路，综治和平安创建工作在我局被提到了一个前所未有的高度。由单位领导定期不定期走访军转干部，关心其家庭和生活，发动其亲属和子女齐抓共管，多给其讲政策、摆道理，认真落实企业军转干部补助，逐步打消了他们的上访念头，今年以来，我局企业军转干部没有再发生过一起上访事件。又如去年我局对部分河道经营权进行了拍卖，但由于过去业主与所在村社或农户不了解河道经营权和采砂权的国有性质，擅自签订了一些无效的经营或采砂合同，在河道经营权拍卖后，业主要求村社或农户退款而引发了一些纠纷。对此，我局一方面加大了《水法》、《防洪法》、《河道管理条例》等法律法规的宣传力度;

另一方面，认真听取农民群众的合理意见及要求，与业主积极协调，区别情况，采取不同措施解决了上述纠纷问题。

水务述职报告篇5

随着时间的推移，又到了20xx年年底。回望今年，我局自今年三月份成立以来，科室在局领导的带领下圆满完成了各项工作任务，在完成工作任务的过程中，同志们不仅学到了不少知识，还得到很多工作经验，使我们在以后的工作中能更好的完成任务。当然，在完成的工作中，我们也存在很多不足，为让以后的工作能完成的更好，不在重复以前的错误，根据局工作要求，现对20xx年全年工作总结及20xx年工作计划如下：

一、20xx年工作总结：

水务绿化科主管城市的给排水情况、对水资源的保护、开发和利用、节约用水、防治水害及城市绿线的管理、绿化建设、日常养护、管理等监察、执法及相关工作。科室在局成立初期，在局领导的带领下多次加班参与城市人行道及道路的清洗，使得我区城市环境卫生在短时间内得到很大的改善。之后科室在缺少管理人员的情况下慢慢开展工作，虽然有许多困难，但在同志们的共同努力下，所有的困难都一一得道了解决。至今相继完成了行道树移栽补缺327棵，参与了人行道地板砖翻新、城市围墙美化、农房改造等相关工作。

八月份完成了我区开司大道绿化建设项目。开司大道绿化由于时间短，任务重，在建设初期又遇到回填土、苗木供水等种种问题，使得该项目开始建设缓慢、难重重。经过多次召开集体会议商讨，在科室和其他同事的共同努力下，逐步解决了回填土及苗木供水的问题，使得在后期的绿化得到如期建设。虽然在之后的过程中，由于管理人手的问题，部分标段未安合同标准施工，但经过同事们的加班努力，使得为安要求实施的标段得以全部整改，并在最终验收时候全部合格。经过协商同意，各标段还增加了草坪灯设置。目前开司大道的绿化还在一年的施工方养护期内。

九月份为迎接观摩会，科室在局带领下采购了八十多万的城市美化花卉。分别摆放在城市街道两侧、城区花台和展馆。在对花卉的养护和管理上，由于没有技术管理人员，同事们不断努力学习花卉养护和管理知识，在缺少园林工人的情况下，同事们亲自去搬运摆放鲜花。起初，街道上的鲜花存在如何浇水的困难，面临水源远、园林工人少的问题急待解决，通过局领导协调，科室之间相互帮助，从环卫所借调15名工作人员用于花卉日常养护，还协调了洒水车用于解决街道两侧、城区花台和展馆的花卉浇水的问题，并且摆放和更换鲜花250000余盆，使得城区在各项节日期间，更为热闹。

同时，为了让部分花卉适应环境生长，还新建温棚2个，共计面积360㎡，使部分花卉得以过冬。花卉防虫12次，追肥50余公斤。

先后参与集体拆迁8次，共拆除违法建筑20余栋。在各次拆迁过程中，各种阻扰也时有发生。同事们都服从命令，听从指挥，以严格的纪律性，圆满完成了各次拆迁工作。同时，科室还派出人次根据办公室安排，完成《停车收费许可证》的手续办理。并参与我区道路白改黑工程及开司大道路灯的部分验收。

全年共完成修剪15次，其中行道树修剪4次，金汇路花台修剪6次，绿化广场修剪5次。行道树防虫共计3次，其中夏季防虫2次，冬季防虫1次。并对全区行道树及街道灌木绿化面积进行统计，备案。同时于今年4月份查处一件恶性砍伐景观树案件。

二、存在的问题与不足：

在工作开展初期，由于管理经验的不足，造成各项相关工作的推进比较缓慢。很多工作难以开展，同时因为种种原因，水务工作一直为开展，还处在初期阶段。由于技术人员和园林工人的不足，很多苗木花卉没能早做预防，造成一定经济损失，也因为园林工人的不足，多采用临时工人，工人的频繁更换，也使得工人对园林苗木花卉的认识得不到提高，造成很多不必要的工作。因为科室交通工具的不足，也造成很多工作未能及时解决。

三、20xx年工作计划：

今年，我局和相关单位共同完成了开司大道绿化项目建设、春晖路绿化项目建设、中昊大道延伸段绿化项目建设、中昊大道平交口绿化项目建设，均在明天完成养护移交，移交后的养护、工人的招聘，是xx年要做的预备工作。同时，科室预计请示明年初是否可以招聘2名园林技术养护与设计人员，今年的绿化工作中，很多设计，如果我局能有自己的设计人员，这不仅可以从经济上考虑，而且还能从效益上得到提高。

同时，我们还要积极的参加绿化知识和法律条文的学习，只有懂得相关知识才能管理好城市的绿化，只有学好法律条文才能更好的做好城市绿化的执法工作，为我区城市绿化尽一份力量。

水务述职报告篇6

一年来，在县委、县政府及住建局的正确领导下，紧紧围绕“以人为本、安全生产、优质服务”这个中心，抓重点求突破，真抓实干、不断创新、努力践行科学发展观，以求真务实的态度做好供水服务工作。

一、抓重点，求突破，树立为民服务新形象

由于近年来县城人口的增多，用水需求急剧增加，为了缓解用水高峰期的工作压力和解决收、交水费过程中的一系列问题，公司改进了服务方式。从20xx年开始加大了抄表到户、改表出户等便民利民的工作力度，并投入资金购进电脑软件收费系统，使收、交水费走了规范化的道路，提高了职工对外服务的工作效率。真正朝着“为民解忧，为民办实事”的目标迈进。

二、以科学发展为基础，促进作风建设

一是继续围绕“政治素质好、经营业绩好、团结协作好、作风形象好”着力开展“四好”领导班子创建工作；二通过对学习保持共产党员先进性活动的开展，公司领导班子对先进性内涵有了更深刻的理解，科学发展供水事业的意识得到进一步增强；三是加强机关效能建设，致力营造成人人讲效率、处处抓效能、事事高效率的工作氛围，真正把机关效能年活动落实到位；四是定期进行电话回访，通过询问接受供水服务的用户，20xx年自来水公司工作总结了解客户对申请报装、勘察设计、施工安装、抄表收费等工作人员服务情况的满意度，并认真受理各类信访事件，真正做到“事事有回音，件件有着落”；对水厂各岗位人员采取应知应会培训、考核，进一步提高了职工的业务水平与综合素质。

三、完善制度加强管理

1、以公司《章程》和行风建设为指导，完善了公司的各项规章制度，特别是上班制度和工作态度，体现了公司各部门的工作形象。

2、20xx年公司认真贯彻落实上级有关文件精神，把创建活动纳入到日常服务工作中，通过公司各项制度的落实，员工服务态度、工作质量有了根本的.改变，窗口部门严格按承诺制进行服务，急用户所需，特事特办，为用户解决了一些历史遗留问题及突发事件，受到了广大用户的好评。

四、各项工作、经济指标完成情况

1、按照国税部门统一要求，安装使用机打发票，规范了票据使用和管理，极大地方便了用户交纳水费。

2、更换井圈、井盖36付，安装水表206块，排除隐患xx处。

3、净化、美化了水源地办公环境，铺设院子彩砖100㎡。

4、20xx年供水量146万m，实现销售收入145万元，比上年增长了5万元，水质综合合格率99.85%。

5、更换了两处dn150管网700余m，巡查供水管线30km，探测漏点32处，修漏146处。供水服务热线受理各类事例xx3件，处理及时率100%。

五、存在问题

1、这一年我们虽然取得了一定的成绩，但同时我们应清醒地看到存在不足之处，干部职工的思想政治素质和业务素质还有待进一步提高；在服务质量上离行风建设的要求还有一定差距；创建“叫得响、站得住、传得开”的知名服务品牌工作还有待进一步提高；改表到户工作仍需加大力度。

2、在经济飞速发展的今天，县城建设和物价上涨的步伐日益加快，供水经营价格较周围县、市一直偏低。

3、县城洗街、洒水及绿化用水一直无法正确计量，浪费用水。

20xx年工作计划

20xx年，在巩固现有供水区域的前提下，我们将进一步拓展供水事业的发展，努力推进“学习型企业”的建设。按市委、市政府的要求，公司将加大水源水质的监测力度，抓好日常水质监测工作，做好设备的监测和维护工作，进一步完成突发事件应急处理措施，强化管网水质管理，通过合理的采样点设臵、先进自控，即时、全面反映管网水质，提高管网水质管理效率，扩大水资源保护面积，确保安全供水。我公司将继续强化和完善管理体系，全力降低水耗，把管网管理和水损问题作为公司的生命来抓，这样才能有效地提高经济效益，为此我公司明年重点做好以下几方面的工作：

1、认真贯彻上级精神，切实将安全生产措施落实到实处，防止大事故发生。

2、为保证全年水费收入指标的完成，加强对计量水表的检查和对用户的稽查工作，下大力量进行水费的收缴及清欠，重点清理一些钉子户，保证水费回收率稳步提高；做好水表管理工作。不定期进行检查水表，对各片区的水表安装时间要掌握，如发现水表损坏或运转不正常的就立即更换，减少公司的经济损失，提高供水效率。

3、做好给水管网的维修、维护工作，保证安全供水。在接到报漏电话或消息后，抢修人员30分钟内到场，并做到小修不过夜，大修连续作战直到通水为止，做到抢修率达100%。抢修人员确保按时完成抢修工作，减少公司的经济损失，尽量不影响群众的生产生活用水。

4、根据省、市有关文件要求，采用自筹资金与上级争取的办法，需对县城1550户楼房居民逐年进行“一户一表”的改造，20xx年计划改造230户。

5、多方筹集资金，修建消毒车间、化验车间、购臵安装消毒设备，重新更换和铺设从水源地至滨河南、北路，南、北大街至移民区段的供水管网17830m以及娄家庄村4000m。使县城居民吃上安全水、放心水。

在今后的工作中，我们将继续贯彻落实县委、县政府精神，结合企业实际将学习引向深入，牢记“服务群众，奉献社会”的经营理念，全面提升服务水平，加强队伍建设和基层党组织建设，切实搞好职工队伍的稳定，高度重视职工党风廉政建设，加强党风廉政学习教育，加大党风廉政建设责任制的监督检查力度，纠正行业不正之风，防止腐败的发生。为全面建设小康社会、和谐社会作出新贡献。

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