环境问题的造成是我们每一个人都有份的，那么，面对如此残酷的现象，我们每一个人也都有份贡献自己的力量，来解决这个问题。作为当代大学生，我们对自己、对家庭、对社会都有着义不容辞的责任。为了使更多的人对当下面临的各种环境问题有所了解、为了使更多的大学生积极主动的参与到环境保护的活动中来，传播环境保护知识，增强大学生环境保护意识，从而发起了这次社会问卷调查，深入了解当代大学生的环境保护意识。

关键词：大学生环境问题环境保护意识

一、 调查主要内容

调查时间：20xx年8月20日至20xx年9月31日

调查地点：天津科技大学、天津师范大学

调查对象：天津科技大学和天津师范大学的在校大学生

调查方法：简单随机抽样、问卷法、观察法、文献法、访谈法

调查人员：蓝云萍

调查时间分配：20xx年8月2日确定主题

20xx年8月20日设计调查问卷

20xx年8月20日至23日发放调查问卷

20xx年8月24日至25日回收问卷并进行数据统计

20xx年8月26日至31日进行调查总结并撰写调查报告

二、调查阶段

简单随机调查：对天津科技大学和天津师范大学两所大学的假期在校学生进行了随机问卷调查，共100人。

问卷调查：对随机抽取的在校大学生进行了问卷调查。

访谈法：对两位同学进行了访谈，了解了他们对于环境问题的看法，并且交流了他们对于环境保护的想法。

观察法：在本次调查持续期间，不断地注意着周围来往的同学的行为观察他们是否有破坏环境或者保护环境的行为。

文献法：在调查初期对环境问题进行了大量的资料搜集，制作出了问卷；在调查过程中，也是不断地搜集资料，对调查过程中遇到的问题寻找合适的文字资料。

三、分析阶段

对于本次调查，我从调查方案的设计到进行发放问卷，回收问卷，统计数据，分析结果，小组讨论再到撰写调查报告一共历时11天；调查问卷一共发放了100份，回收了100份，回收率为100%。

1. 环境保护的关注度和相关认知

问卷中的第2题至第5题是关于调查者对于环境问题的看法与认知程度的。在“您认为当前国内的环境破坏程度如何？”的问题中，有83%的同学认为我国国内的环境破坏非常严重，仅仅有17%的同学认为我国的环境破坏程度较轻。在“您是否意识到环境问题的严重性和环保工作的迫切性？”的问题中，有78%的同学对环境问题的严重性和环保工作的迫切性感觉极为强烈，21%的同学对此感觉一般，仅有1%的同学对此没什么感觉。在“您认为我国现在的环保工作做得怎么样？”的问题中，有70%的同学认为我国环保工作做的很不好，29%的同学认为我国环保工作做的差不多，仅有1%的同学认为我国的环保工作做的很好。并且在参与调查的100名同学中有90%认为环保意识是个人素质的一方面。由此可见，大部分大学生对环境问题有比较理性的认识，并且有意识要保护环境、有意识对环境进行改善。

2. 生活中环保意识强弱程度

在问卷中，第6题至第11题是关于被调查者在生活中面对一些具体的环境污染或者可以尽可能避免环境污染等情况时的做法的问题。

在“您认为“限塑令”的实行增强了您的环保意识吗？”这一问题中有63%的大学生会因为限塑令在日常生活中会更多的考虑到环保方面的问题，有33%的大学生认为限塑令对自己没什么影响，也仅仅有4%的大学生对限塑令有些反感，这其实是一个好的现象，表明大家愿意为环保做出努力与改变。

但是在“您外出时会不会随身带环保袋？”这个问题上出现了与上一问题相反的结果，虽然有15%的大学生是毫不犹豫的选择自带环保袋，但是更大一部分的大学生是偶尔会带，这部分大学生群占比例为62%，剩下的23%则是从未带过环保袋出门，其实从这点上表现出来的则是大家对于环保还仅仅停留在意识上，没有落实到实处上，没有形成环保的行为习惯。

在后面的问题中，有73%的人会经常或偶尔因为一时方便而践踏草坪，而不论什么样的原因都不会践踏草坪的同学仅占27%。有73%的大学生会对生活垃圾经常或偶尔做出分类处理，剩下的27%的大学生则从不会进行垃圾分类。有76%的大学生会在家人或朋友乱扔垃圾时选择劝阻这种行为，但仍然有3%的同学会选择与家人朋友一起扔。有91%的大学生会在离开房间时自动熄灯。从上述这些问题的答案来看，大学生对于环保有的是美好的愿望，但真正做到实处的并不多。

3. 对正在倡导的环保行为的看法

对于一水多用，60%的大学生赞同这种做法，并且在生活中就是这样实践的；剩下的40%其实也是赞同，但实际行为上做不到一水多用。

对于一次性饭盒的使用，75%的大学生选择尽可能的不用，16%的大学生是经常使用的，而从来不买一次性饭盒的大学生占9%。

对于是否参加环保活动这一问题，有时候会参加和没有参加的过大学生比例基本持平，前者占40%，后者占34%。

4. 对于大学生在参与环保问题上的需要努力之处

对此觉得没有问题的大学生仅占7%，其中选择问题在于乏足够的环保知识，对环保认识不足的有68%，选择“搭便车”心理，希望别人多出力的有59%，选择当环保可能影响自己的切身利益时，会犹豫有60%，选择生活方式已经西化，习惯了大量消耗资源所带来的便捷有44%，选择认为环保是政府和企业的事情，与自己无关的有36%。这说明关于环保，政府社会等各方面都要做出更多的努力，让环保意识更加深入人心，成为人们生活的习惯。

四、结论和建议

1.政府要加强对环境工作的宣传

在环保问题上，政府扮演着管理者的角色，更扮演着服务者的角色，要使大学生深刻地感受到政府的有力行动，感受到政府对于环境的重视程度，使大学生能够受到政府环保工作的鼓舞并且会在鼓舞下有所行动，就需要政府加强对环境工作的保护和宣传力度。

2.学校要加强对环境工作的宣传力度

大学生对保护环境有很高的认知程度，但是在这方面的行动能力却很低下，这有很大一部分原因来源于自身周围环境的限制。大学生生活的环境几乎很少有机会能参与到环境保护或者类似的公益活动当中去，导致对环境的敏感度不高，因此，学校应该多多组织这方面的环保活动，使学生通过环保实践活动提高对环境的使命感和主动性。

3.宣传要注重内容的丰富性、层次性

大部分大学生能够做到对环境的关注，但是却没有把行动付诸实践。除了学校没有机会的原因外，还有另外一个原因是大学生不知道从何下手，造成“环保离我很远”的错觉。因此，在宣传工作中，不仅要大方面宣传环境现状的严峻性，还要从小方面宣传生活细节中如何环保生活。

4注重环保网站的建立和维护建设

在大学生接触的媒体当中，网络这一新兴的媒介，当属第一位。并且随着网络技术的日趋发达和成熟，网络的发挥的作用会越来越大。应当高度注重网络工程的建设，建立和完善环保网站，凭借网络高速传达信息的优势，达到不一样的宣传效果。

四、结语

通过此次的调查与统计，对于大学生环保意识有了一个深刻的认识，但由于是采取的是抽样调查的方式，没有完全覆盖多方面的大学生，虽然样本数量少，不能完全总体反映客观情况，但是也可以对大学生的环保意识得知一二。通过这次的调查发现，大学生目前的环保意识的状态如下：

1.能够接受宣传的.环保行为，对环境的严峻性和紧迫性有深刻认识和感受，能够形成统一的认知，但缺乏主动性和参与性，特别缺乏使命感。

2.关注和保护环境的出发点是为了人类生存和发展出发，不能从整个生态环境保护，与其他物种平等观点的角度上看待和处理。

3.大部分的大学生能够在生活细节注意公共场所和家居的节水，节电，但是在城市清洁和保洁方面却缺乏共同承担责任的意识。

4.仍有小部分大学生环境保护意识薄弱，对环境保护保持事不关己，高高挂起的态度，不管是在行动方面，还是意识方面，都体现冷漠和淡漠的态度。综上各项，我呼吁社会各界能够为增强大学生的环保意识提供各种氛围和机会，也希望全人类能够热切关注关乎每个人自身的生存的环境状况。这不仅是大学生应该肩负起来的责任，也是全球各个国家面临关乎生存发展，噩待解决的问题。

?内容导航】第1页：大学生环保意识调查报告第2页：大学生环保意识调查问卷

大学生环保意识调查问卷

面对日益严重的环境问题，我们人人都有责任保护环境。而大学生是社会成员中重要的组成部分。基于此我们想了解一下当代大学生对环境问题的看法，以及大学生环境保护意识的现状。此问卷共有20道问题，请您耐心作答，谢谢配合。

1、您的性别（）

a.男b.女

2、您认为当前国内的环境破坏程度如何？

a.非常严重 b.一般 c.较轻

3、您是否意识到环境问题的严重性和环保工作的迫切性？

a.是，感觉极强烈 b.感觉一般 c.没有什么感觉

4、你认为环抱意识是个人素质的一方面吗？

a.是 b.不知道 c.不是

5、你认为我国现在的环保工作做得怎么样？

a.很好 b.差不多 c.很不好

6、你认为“限塑令”的实行增强了您的环保意识吗？

a.没什么影响 b.在日常生活中会更多的考虑到环保方面的问题 c.因为给生活带来的不便反而反感这类东西

7、您外出时会不会随身带环保袋？

a.会 b.不会 c.偶尔会

8、您会因为一时方便而践踏路边的草坪吗

a.会 b.不会 c.偶尔会

9、你会将生活垃圾进行分类处理吗

a.会 b. 偶尔c. 从不

10、朋友或家人随地扔垃圾你会怎么办

a.劝阻这种行为 b.跟着一起扔 c.无所谓

11、你的房间没有人在时是否会熄灯

a.会b.不会c.经常忘记

12、对于一水多用，你怎样看待

a.赞同，并且自己就是这样做的 b.虽然赞同，但很少这样做 c.不赞同，没必要

13、您使用一次性饭盒的频率如何？

a.经常用 b.尽可能不用 c. 从来不买

14、你参加过环保实践活动吗?(例如,拒绝使用白色垃圾;参加环保宣传活动等环保实践活动)

a.有 b.有时候 c.没有

15、您认为，我们大学生在参与环保上存在的主要问题是什么(多选）？

a.缺乏足够的环保知识，对环保认识不足

b.有“搭便车”心理，希望别人多出力

c.当环保可能影响自己的切身利益时，会犹豫

d.生活方式已经西化，习惯了大量消耗资源所带来的便捷

e.认为环保是政府和企业的事情，与自己无关

f.觉得没有问题

与自己无关 □觉得没有问题

观夏调查报告篇2

随着科学技术的日新月异，我的生活质量也随之提高起来。这些先进的科学技术不仅让我们的信息、交通得到提高，还在食品方面开创了一片新天地。如常见的冰淇淋、餐桌上常有的转基因食品以及五花八门的饮料。但科学技术在造福人类的同时可在无声无息的影响着我们的健康。就拿我们的转基因食物来说吧，据调查这个世界只需要20%的世界人口，就是10亿人口，人类中80%的人口是“垃圾人口”，而处置这些“垃圾人口”最有效，成本最小，反抗最小，收效最大的方法就是生化武器---也就是转基因食物。而目标就是亚洲。在亚洲，中国和印度是世界人口的第一和第二大国，占了世界将近40%的人口，加上周边国家，超过50%人口。如果我们经常吃吃会影响人的生育的，影响我们的几代人！

俗话说“民以食为天，食以洁为本”，那除了转基因食品外，我们的身边还有什么危害健康的食物呢？为此，我对周围的街道、小吃店、同学们的饮食情况以及相关部门的监管力度做了详细的调查，为此发现了以下问题。

1、街头食品加工者构成十分混杂，有农民、菜农、在职工人、城市闲散劳动等。一般文化素质低，法制观念淡薄。

2、街头食品经营设施简陋，卫生防护设施不健全。

3、街头食品摊点一般集聚在人群密集，流动大的公共场所，比如学校门口，空气中的尘埃细菌极易污染食物。

4、管理混乱食品卫生监督不力，街头食物的卫生根本无法保证。例如油炸食品可能经过多次污染。首先不能保证它是新鲜的，其次不能保证它洗干净了而且经过消毒，然后你也不能保证油的质量，最后连调味品的卫生也无法保证，还要在一个不卫生环境中就餐。按理说不会有人敢吃它，而中学生就偏偏喜爱这类食品。

5、有45％的同学爱吃油炸食品，因为食后没发现不适，就继续吃下去有59％人平时吃烧烤，11％人不吃；23％人认为街边烧烤不安全，7％人认为安全；29％人不了解街边烧烤小店的食品安全状况，11％人了解；30％人均表示不会太在意价格；20％人赞同烧料泡ppa溶液，20％人不赞同。

通过调查，我发现街边小摊的油炸食品、烧烤也是一个危机极大的食品。拿街边烧烤来说，食品卫生就已经成了一个大问题：

1、所有的露天烧烤卫生情况都不合格。首先从其原料来说，为了节省成本，很多烧烤食品所使用的原料都是三无产品，有的甚至用工业原料、医用原料等作为烧烤原料。为了使板筋和心管易烂，而且口感好，经营者会在使用前用活碱和双氧水泡制。

2、为了使变质的牛肉或猪肉带有羊肉的味道，一些露天烧烤经营者会把切碎的牛肉或猪肉用羊油和一些调料浸泡。更有甚者，为了“节支增效”，经常用未经检疫的廉价肉类，甚至病死畜禽肉从事烧烤经营。

3、露天烧烤经营者都没有专用的制肉串场所，制肉串都是在自家或是马路边等简陋场所。不仅这样，露天烧烤经营者贮存肉串的冰箱（冰柜）内生熟不分，原料、半成品、成品等均贮存在一起。穿肉的扦子也是重复使用，顶多用自家的自来水冲一冲，根本没有消毒过程，有的连洗都不洗，不知有多少带着细菌的扦子就这样反复使用。

4、没见过有哪个露天烧烤的“烧烤师傅”有健康证，就算有什么疾病也无从得知。这些人就是为了追求利润最大化，不办任何手续，连房租都省了，怎么可能关心别人的健康？

这些肮脏至极的烧烤带来的危害也可想而知：烧烤食品一般较为燥热,加之孜然、胡椒、辣椒等调味品辛辣刺激,会刺激胃肠道蠕动和消化液分泌,经常食用可能损伤消化道黏膜；许多烧烤、腌制食品中含有亚硝酸盐,有的摊贩为了保证烧烤食品的可口,还会在肉里加入肉弹素、羊肉精、猪肉精等多种添加剂，亚硝酸盐中还有使胎儿畸形以及与体内的胺类物质结合后致癌的可能。此外，由于肉串烤制时间短，中心温度达不到杀灭细菌的温度，肉串外熟内生，吃后易患布鲁氏菌病，主要表现是发热，伴有关节、肌肉疼痛，身体乏力、多汗。为了个人健康,最好不要吃街边烧烤。

从调查报告的总体来说，不管是转基因食品，还是露天的烧烤摊，只要相关部门严格把关，加上摊主自觉遵规，这些危害都不成问题。可就是因为摊主的自私，监管部门的懒惰，导致了这种局面。解铃还需系铃人，要想保证食品安全，还需人们的自觉。除了这，我们要明白饮食健康不只是注重饮食的卫生，还要注重食物的合理搭配，根据不同的性别、年龄、职业选择不同的食品。中学生处在生长发育的飞跃期，是一生中长身体、长知识的重要时期，在此阶段的生长速度，学习能力、运动成绩、劳动效率等都和营养状况有密切关系，所以我们必须注重合理膳食。让我们为健康饮食而奋斗吧。

观夏调查报告篇3

摘要

随着市场经济的发展及人民生活水平的提高，消费水平也大大的提高。超市作为零售业的一种，竞争之强烈，市场诚信问题成为了人们关注的焦点。诚信，是中华民族的传统美德。它做为一个经营理念、一条市场潜规则在当今超市竞争日益白热化的经营环境中，一定具有其特有的作用，因而本篇选定一家佳华超市对其诚信度做调查报告。

报告首先简述本次社会调研过程，初步了解该超市的背景，人们对该超市诚信的满意度，掌握该超市的诚信度现状及历史发展历程。

其次对这次社会调查结果进行相应的分析，简述存在着不足之处的问题，采取了应对之策的方法，发现消费者对该超市的诚信度是满意的，商家也因此赢得了信誉和效益。

最后分析目前超市的诚信问题依旧在很多方面体现出来，呼吁商家、执法部门、消费者三位一体，一起努力让市场经济能够良性运作。

1 前言随着市场经济的发展及人民生活和消费水平的提高，超市市场问题成为了人们关注的焦点。为人以诚，待人以信，不但是人的内在品质和精神要求，也应该是社会的规范，而且是超市交易的基本原则，同时也是民法基本原论中的“霸王条款”。在经济全球化的今天，超市诚信在我们生活中更显得尤为重要。已经是社会生活对人的必然要求，同时，也是一个人获得社会认可的前提条件。然而，由于受个人主义和奸商习气的影响，目前在一些行业，一些商店仍有尔虞我诈，以次充好等欺骗消费者的现象。卖的是漫天要价，买的是漫天砍价，这无形中增加了购物的时间，不仅对消费者，而且对商家来说，心里也蒙上了一层阴影。难道“诚信”这个中华民族的优良品德，这条商品经济的潜规则，在当今经济条件下真的失去作用了吗？

2 对佳华超市社会调研过程简述

2.1 佳华超市的背景简述

为了更加清晰的了解现实生活中市场诚信度的现状和商家对于诚信重要性的认识程度，本人选择了当地一家较大型超市（佳华超市）进行了调查。

我和一个朋友于20xx年9月27日至28日到现场了解，利用2天时间对佳华超市的100名顾客、8名售货员及其经理进行了关于该超市的走访调查。

佳华超市开办于1999年9月，正位于国道旁有九年之载了，实行开架售货，顾客自助服务，广泛利用定量包装，明码标价，分类摆放，适合一次购买较多的商品，电子计算机一次结算营业，商品价格相对低廉，并购、配送、销售实行连锁经营，具有多功能服务的现代零售超市。目前就整个深圳市场来看是百姓购物的首选去处。在我做调查的两天中，也许是临近国庆节的缘故，超市门口车水马龙，顾客们你来我往，和其他超市相比生意要兴隆的多，其经营产品也比其他商店要齐全，小到日用百货，大到家电，可以说是应有尽有。

观夏调查报告篇4

尊敬的领导：

我很遗憾自己在这个时候向公司正式提出辞职。

来到**公司也快两年了，正是在这里我开始踏上了社会，完成了自己从一个学生到社会人的转变。有过欢笑，有过收获，也有过泪水和痛苦。公司平等的人际关系和开明的工作作风，一度让我有着找到了依靠的感觉，在这里我能开心的工作，开心的学习。不过工作上的毫无成熟感总让自己彷徨。记得胡总曾说过，工作上如果两年没起色就该往自己身上找原因了。

或许这真是对的，由此我开始了思索，认真的思考。即使我一思考，上帝便会发笑，但这笑带着一丝苦涩，思考的结果连自己都感到惊讶――或许自己并不适合软件开发这项工作。否定自己让自己很痛苦，不过人总是要面对现实的，自己的兴趣是什么，自己喜欢什么，自己适合做什么，这个连串的问号一直让我沮丧，也让我萌发了辞职的念头，并且让我确定了这个念头。或许只有重新再跑到社会上去遭遇挫折，在持续打拼中去寻找属于自己的定位，才是我人生的下一步选择。从小到大一直过得很顺，这曾让我骄傲，如今却让自己深深得痛苦，不能自拔，也许人真的要学会慢慢长大。

我也很清楚这时候向公司辞职于公司于自己都是一个考验，公司正值用人之际，**项目启动，所有的前续工作在公司上下极力重视下一步步推动。也正是考虑到公司今后在这个项目安排的合理性，本着对公司负责的态度，为了不让公司因我而造成的决策失误，我郑重向公司提出辞职。我想在项目还未正式启动开始之前，公司在项目安排上能做得更加合理和妥当。长痛不如短痛，或许这对公司对我都是一种解脱吧。

能为公司效力的日子不多了，我一定会把好自己最后一班岗，做好项目开始前的属于自己的所有工作，尽力让项目做到平衡过渡。

离开这个公司，离开这些以前同甘共苦的同事，很舍不得，舍不得领导们的譐譐教诲，舍不得同事之间的那片真诚和友善。

也愿公司在今后的工作中发挥优势，扬长避短，祝愿公司兴旺发达！

此致

敬礼！

观夏调查报告篇5

一、调查概况

学习动机是在学习需要的基础上形成和发展起来的，学习需要的多样性决定着学习动机的复杂性，因而可根据不同的标准进行分类。

依据学习动机形成的原因，可分为内部学习动机和外部学习动机。

内部学习动机是由学习者对学习的需要、兴趣、愿望、好奇心、求知欲、理想、信念、人生观、价值观，及其自尊心、自信心、责任感、义务感、成就感和荣誉感等内在因素转化来的，具有更大的积极性、自觉性和主动性，对学习活动有着更大、更为持久的影响。

外部学习动机是由外在诱因，诸如社会的要求、考试的压力、父母的奖励、教师的赞许、伙伴的认可、评优秀学生、获得荣誉称号和奖学金、报考理想的学校、求得理想的职业、追求令人向往和称羡的社会地位等激发起来的，表现为心理上的压力和吸引力，因而外部学习动机也是学习动机总体结构中的主要组成部分。

此次调查研究就是为了研究外部学习动机对中学生学习效果的影响。于20xx年11月份，对所在实习单位杭州市留下中学的学生的学习动机进行了调查。通过调查研究，对中学生的学习动机有了初步的了解，也为寻找合理的外部学习动机，从而促进中学生内部学习动机作用的发展提供了客观依据。同时，有利于我们步入中学当老师的时候能更好地激发与维持学生的学习动机，使学生对学习从直接兴趣转向持久的间接兴趣。也能帮助我们在成为正式老师之前，多方位了解学生教育，提高自身的专业素养。

二、调查的具体目标和方法

（一）具体目标

1、中学生学习动机现状。

2、中学生的外部学习动机与学习效果的联系。

3、中学生外部学习动机与内部学习动机间的联系。

4、寻找合理的外部学习动机，从而促进中学生内部学习动机作用的发展的建议与意见。

（二）调查方法

学生问卷，内容涵盖学习效果的好差与所受影响因素的联系、学生的外部学习动机、外部学习动机与学习效果之间的联系、外部学习动机与内部学习动机的联系四个方面。问卷调查在杭州市留下中学进行，共发问卷170份，回收有效问卷150份，接近理想的高效样本数。

三、调查结果

对学生问卷调查分析，中学生的学习动机有明显的倾向性。

（一）中学生学习动机现状

1、影响学习效果的因素调查显示，大部分中学生认为学习态度对学习效果的影响最大，此外课外指导、智力水平、学习环境也是影响学习效果的部分因素。但认为学习态度是影响因素的占70%左右，课外指导为影响因素的占13.8%，有7.6%认为是智力水平，13.8%的学生觉得是学习环境。

通过调查，结合现状，认为学生的学习态度不仅直接影响学习行为，而且还直接影响着学习成绩。那些喜欢学习，认为学习很有意义的学生，上课注意听讲，按时完成作业，学习成绩优良。相反，而那些对学习不感兴趣，认为学习无用的学生，课堂行为问题多，学习成绩也不太理想。可见学生都能体会到只要自己学习态度端正，付出努力，在学习上就能有所突破和收获。

2、学生的学习动机

据调查，老师的鼓励、父母的夸奖、同伴的支持和报考理想的学校为大部分学生学习动机，其中认为老师的鼓励、父母的夸奖、同伴的支持为学习动力的占34.6%，选择报考理想大学的占29.8%，认为是考试压力的占18%，为获得荣誉称号的占17.5%。通过分析调查结果，发现学生基本上选的都是外部学习动机，虽然调查表上有引导学生自已填写学习动机，但调查问卷中却基本上没有学生补充的填写。这显示，外部学习动机是学生的主要学习动机。

调查还显示，调查中显示有91.7%的学生是有自己的学习动机的。但其中大部分的学生表示学习动机不算太好。调查中发现，学习动机持续时间分布比较平均：有37%的学生的学习动机维持自己努力不足两个月，相对短暂。有27.4%的学习动机能够让自己努力学习达一个学期左右；而有相当可观的存在 35.6%的学生，他们的学习动机能持续支持学习一个学期以上。

3、学生的主要学习动机

调查显示，学生的主要学习动机的数据分布跟学生的学习动机的数据分析很接近。老师的鼓励、父母的夸奖、同伴的支持和报考理想的学校为大部分学生的学习动机，其中认为老师的鼓励、父母的夸奖、同伴的支持为学习动力的占33.6%，选择报考理想大学的占39%，认为是考试压力的占12.3%，为获得荣誉称号的占15%。这些数据进一步显示，外部学习动机是中学生学习动机的主导。我们知道，外部学习动机是由外在诱因，诸如社会的要求、考试的压力、父母的奖励、教师的赞许、伙伴的认可、评优秀学生、获得荣誉称号和奖学金、报考理想的学校、求得理想的职业、追求令人向往和称羡的社会地位等激发起来的，表现为心理上的压力和吸引力，因而外部学习动机也是学习动机总体结构中的主要组成部分。

（二）中学生的外部学习动机与学习效果的联系

1、学习动力支持学习的效果

调查显示，有近80%的学生在问卷中显示外部学习动机（包括老师的鼓励、父母的夸奖、同伴的支持等）对激励自己学生有其影响效果。良性激励对学生学习效果有促进作用，虽然有近一半的学生表示影响效果不十分明显，但还是有35%学生认为老师的微笑对自己的学习效率提高极有影响。但如果外部学习动力过于极端，则会造成适得其反的效果，23.5%的学生表示若用将来的前程，自己与同学作比较来激励自己会让自己感到压力和紧张，产生自卑感，缺乏自信，进而产生不良学习效果。

2、产生学习疲劳感的情况

调查显示，偶尔会产生学习疲劳感的学生占63.4%，常常产生的占19.6%，从不产生的占17%。数据表明大多数学生会长生学习疲劳感，产生疲劳感就是学习动力不足的显示。我们知道，由于外部学习动机受外在诱因的影响，是随着外部条件的变化而变化着的，因而与内部学习动机相比，具有较强的指向性和较大的可变性，诱因发生了变化，外部学习动机的强度也随之变化，如果得不到及时有效的调节，则有可能表现为患得患失，影响学习效果。

3、外部学习动机对学习效果的影响

调查显示，师长同伴的态度影响学习效果的学生占81%，没有影响的占19%。结果近一步表明外部学习动机对中学生学习效果的影响。

（三）中学生外部学习动机与内部学习动机间的联系

1、促进转化为内部学习动机的外部学习动机

调查显示，师长同伴的态度能促使学习动机转化为内部学习动机的占37%，报考理想学校能转变学习动机为内部学习动机的占33.3%，认为是考试压力和获得荣誉称号的各占11.6%和18.1%。该数据位我们提供一个建议导向。

2、内部学习动机的效果

调查显示，极少有同学的学习动机为内部学习动机。这表明寻找合理的外部学习动机，从而促进中学生内部学习动机作用的发展的必要性。我们知道，很多研究表明，内部动机对学生学习的作用是稳定而持久的,因此,我们坚持通过培养学生对学习的兴趣来调动学生学习的积极性。学习兴趣有直接兴趣和间接兴趣。学生对学习的间接兴趣必须经历一个长期的认识和亲身体验的过程，因此，当我们强调内部动机对学习作用的同时，也要重视外部诱因的作用。心理学家认为，教师、家长和同学都是重要的学习动机源，他们的微笑、认可、赞许都会对学生的学习产生重要的激励作用。

四、意见和建议

寻找合理的外部学习动机，促进中学生内部学习动机作用的发展。

1、师长的想法与导向

调查显示，有14.2%的家长不会用前程、将来等责任感来激励学生。但大部分家长还是会选择这样做，其中经常以这种方式激励的学生的家长占43.3%。占86.2%老师和家长会通过与同学进行比较的方法来激励学生努力学习，其中经常这样做的占39%。根据所有数据综合显示，外部学习动机是中学生的主要学习动机，而所有学习动机中，师长的态度是比较重要的一个外部学习动机，所以师长的导向对寻找合理的外部学习动机，从而促进中学生内部学习动机作用起到十分重要的作用。

2、树立能取得长久学习效果的学习动机

观夏调查报告篇6

暑假里我在泉州市“中国一汽奔腾”4s店进行社会实践，在二个月里维修使我对维修站的整车销售、备件供应、售后服务、维修技术以及信息反馈等有了一定的了解认识和深刻体会。现在我以一个实践生的了解和认识来介绍一下汽车“4s”店的优势与弊端。维修项目基本为更换机油等一些保养项目以及一些小型的维修项目。八小时的工作虽然是三点一线的机械工作，可是我却学会了很多，至少是在学校里学不到的实实在在的“实战经验”，同时也认识到了其中的利与弊。虽然汽车售后服务市场发展迅速，但仍存在许多问题，我认为其中弊端主要为以下几点：

一、服务观点淡薄是比较普遍的问题

各种类型的专卖店，大部分建立不久，考虑汽车销售多，为用户服务少，队伍还没有经过严格的训练和教育,素质较差，缺乏全心全意为用户服务的思想，尚未建立起规范的服务制度和办法。对汽车故障的排除和维护保养质量重视不够，新加入汽车服务市场的广大后来者，他们参加服务贸易大多是以营利为目的，更缺乏服务意识。作为汽车下游的售后服务业，在中国加入wto以后因所特有的“本土化”性质，使经营者们获得了优势。但从目前看，这些先天优势还不足以成为参与市场竞争的强大竞争力，更无法以此与外国经营商进行抗衡。维修成本较高，用户负担较重。由于逐渐采取换件修理和修理费用随意提高，增加了用户的负担，甚至有些专卖店更换的零件由易损件发展到一些总成件，如有些著名品牌的汽车居然更换转向横直拉杆以类的总成件,更增加了

用户的负担，这在实行品牌战略的今天是不应该的. 汽车保险和购车信贷等金融方面也存在着一些问题。主要是制度不健全,做法不规范造成的，有待进一步改善。汽车服务越来越成为与生活息息相关的主题，汽车服务质量的好坏直接影响到大部分家庭的日常生活。据悉，这一份报告是继“20xx中国汽车品牌销售满意度调研报告”之后的第二份报告，该系列调查报告均出自中国本土权威的市场调查机构——“中国汽车品牌顾客满意度调查”。担当调研任务的联信天下是国内知名的消费者调查专业机构，致力于打造消费者最信赖的自主调研品牌。历时半年多的20xx年售后服务满意度调研，是在23396位购车3到8个月新车主的反馈基础上作出的，涵盖了全国26座主要城市的48个汽车品牌。该售后整体满意度主要是根据经销商的表现来衡量的，分为九大因子，分别是(按权重排列)：问题经历、消费者便利的服务、维修接待服务、保养维修服务过程、交车提车过程、维修保养的质量、维修跟踪服务，24小时救援服务、投诉处理。售后服务满意度指数，总分为1000分，分数越高，表明顾客对授权经销商的保养和维修服务越满意。调研报告研究发现，售后服务普遍存在不规范的竞争，将严重制约中国汽车行业的健康发展。93%的被调查者对“多次返修率”不满意；56%的被调查者担心，4s店或特约经销商在维修过程中“偷工减料”，提供劣质配件；51%的被调查者认为，服务观点淡薄是4s店或特约经销商存在的比较普遍的问题；68%的被调查者认为，顾客的反馈信息并未得到满意回应或解决；73%的被调查者表示，质量保修期后会选择社会修理厂；但是，对社会修理厂

的'维修质量表示担心的被调查者竟达62%。此外，面对竞争日益白热化的市场，诸多停产车型的售后服务问题也为消费者心里平添隐忧。在一项相关问题中，有27%的被调查者对停产车型的售后服务表示担心。中国汽车品牌满意度调查组委会负责人指出，在未来的商业竞争中，很大程度上将是顾客资源的竞争，谁服务做得好就将赢得更多的消费者，赢得了消费者也就赢得了品牌的未来。汽车行业的发展一个不容忽视的因素就是售后服务，服务的好坏直接关系到整个行业健康有序的发展。现在车主们提出越来越多个性化需求，如果想让客户认可你的服务，我们就一定要将服务产品定义得更加明确放心。对于国内的汽车行业来说，商家不但要保证品质，而且还需要提供一流的维修技术和售后服务，让顾客们有超值放心的感受，我们才能在激烈的市场竞争中制胜。

二、具体分析一下国内、外的售后状况

（一）国外售后状况从世界经济多年来的发展看，连锁经营的经营模式在经济发展中扮演的角色越来越受到关注,同时也无处不影响人们的生活。连锁经营在服务业、零售业和餐饮业的行业取得的成功有目共睹，应该说加盟连锁是历史上非常成功的经营概念。汽车售后的服务领域是一个大市场，今后一定将是各方竞争的重要阵地.特别是国外服务业的进入，由于其强大的资金支持和先进的经营概念，会对国内的售后服务市场形成相当大的冲击。比如，汽车租赁业，最终将走上连锁店的经营方式。国外的知名汽车租赁公司都有上千家连锁店，极具竞争力和知名度，国内公司要想发展壮大，这种聚沙成塔的过程必不可少。国外

汽车售后服务市场发展的经验表明，售后服务连锁经营的优势在于可以加盟连锁的经营者在不需要大量资金的情况下很快拓展自己的业务体系，同时可以使加盟商在缺少行业经验的情况下，降低风险投资，顺利解决商业过程中的很多问题，能在创业之初就顺利的以成熟的面貌开始经营。

（二）国内发展不规范国内几大汽车生产厂都没有对租赁业投入太多的热情。使得制造业与租赁业之间产生了脱节现象当然，这与国家的相关规定的制约也有关系。在国外每个大的汽车生产企业都有汽车租赁业务的子公司或控股公司。这些租赁公司对企业的发展起到举足轻重的作用。例如，美国汽车全国销量30%都是由租赁消化掉的。国内汽车制造企业还要在市场上多下些功夫。国内以连锁经营运作的汽车租赁业，其加盟店多是以授权进行特许经营的,这种形式并不是最理想的，因为这样难以管理，也不容易做到连锁店所要求做到的规范、标准的服务，只有加盟店以参股、控股、资产合作的方式加盟连锁店，整个企业才能有凝聚力，大家都以主人翁的姿态出现，才能对抗来自市场各方面的压力。国内以连锁经营运作的汽车租赁业，其加盟店多是以授权进行特许经营的,这种形式并不是最理想的，因为这样难以管理，也不容易做到连锁店所要求做到的规范、标准的服务，只有加盟店以参股、控股、资产合作的方式加盟连锁店，整个企业才能有凝聚力，大家都以主人翁的姿态出现，才能对抗来自市场各方面的压力。国内的汽车维修市场一直以来都存在着品牌的缺位。连锁经营的模式正可以弥补这样的缺憾，连锁化经营的一大特点是网点数量众多，同时对车主而言也更有品牌保障。

连锁店统一收费、统一形象，配件来源充足，技术实力雄厚，这种模式具有强大的竞争力。在美国，最大的汽修企业就是连锁集团，拥有数千家门店。在这种模式下，困扰车主的收费不透明等问题就可以得到有效解决。连锁经营就是要降低利润、营造良好的后市场消费环境。汽车后市场的连锁品牌经营从驰耐普、美丽狮这些以卖产品为主的经营模式开始，如今已逐步过度到月福、爱义行这些以提供服务为主要赢利模式的连锁经营，将来这个模式会逐渐成熟，出现更多的知名连锁汽车维修企业。连锁化、品牌化经营要求这类维修厂规模较大，生产设备精良，维修人员受过统一培训，在技术上具有权威性，服务对象主要是品牌车。

观夏调查报告篇7

一、调查目的

21世纪，想必我们大家等过上了甜蜜、幸福的美满生活，世界的步伐一直在前进，将会变得越来越发达、美丽。你看，家家户户都有了电脑，过上了小康生活，都比较富裕的。为了改善我们老百姓的生活，许多城市也开始建造地铁，我们宁波也不例外。宁波人对宁波造地铁的看法又是怎样的呢？这是一个值得关注的问题。为了彻底了解透，我们进行了深入的调查。

二、调查时间、地点及方法

调查时间：20xx-10-2~20xx-10-7

调查地点：

调查方法：目测法采访行人上网查资料

三、调查结果

宁波市民对造地铁的看法

表??

人们是否同意调查情况表

同意

不同意

从上表，我们发现，不管是本地人、外地人，游客也好，都十分配合我们的调查工作，配合我们了解情况，我们觉得这一点大家做得十分好。

表二人们同意宁波造地铁吗

同意

不同意

同意不同意

从上述表中，我们可以发现，宁波造地铁，人们大多数是同意的，毕竟，当地铁建好以

同意

不同意

后会带来很多好处，地铁做为交通工具具备大量、高效、准时等特的。可是，也有一小部分的人不同意宁波建造地铁，因为，在建造地铁的时候，交通难免会堵塞，十分麻烦。确实，宁波建设地铁带来很多缺点，可那些缺点这是暂时性，以后就会有很多好处。下面，我们有调查了人们对周围的交通又什么看法，是否很会堵塞？

表三关于建造地铁附近的路段堵塞情况表

会

不会

从上表中，我们体会到：在建造地铁时，也给我们带来了麻烦，交通太会堵塞了，让过往行人很不方便，希望交通能有好转。

满意

不满意

上表中，说明，游客对我们宁波造地铁还是比较同意的，不同意的，无防是交通不方便，车流量太多啊。

四、建议与对策

经过分析和整理，我们认为，地铁虽然方便，可是建造做过程中，有许多缺点，我们可以从以下几个方面改善：

（1）、在附近的路口设置一个宣传点，让人们知道地铁的好处和作用。（2）、找几个志愿者，我附近的路口疏散交通，确保交通的顺畅……

五、总结

观夏调查报告篇8

学院：艺术学院班级：10级环艺班姓名：...学号：.....

一．实践目的：

为了更进一步的了解大学生就业形势，也为了帮助在校大学生更好地了解就业信息与今后的在校规划，故决定在这个暑假作此点差实践，

二．实践时间：20xx.4.1.---20xx.4.25

三．实践途径：

通过走访荣成的大小民营企业，采访企业中的历届大学毕业生与负责人，通过发放问卷，向他们收集更多更全面的第一手资料，更好的了解大学生的就业情况。

四．实践过程：

在25天的实践时间里，我走访了大量的企业，调查了以大学毕业生为主体的历届毕业生就业状况和职业发展状况；并且走访的企业基本包括了各个行业（制造、销售和服务等）以及各种规模，共收回了大约200份有效问卷。因此，这次得到的调查结果是具有相当的可信度的。

此次调查实践问卷主要涉及了以下几个方面：

1．针对现在工作情况设问

2．针对工作满意度的设问

3．是针对自我效能感即工作胜任状况的设问

4．针对自我期许和对企业的期许设问

5．针对就业信息和就业途径设问

6．大学期间的活动锻炼对就业的影响

7．企业的用人标准和学校教育的优劣势

8．在校的职业生涯规划对就业具有多少程度的影响

五．实践结果及相关分析：

经过我们的统计初步得到了以下结果：

1．工作情况

目前大学生选择工作日渐趋于理性，能够从实际情况出发选择适合自己的工作，例如：对工作方向的选择、对工作岗位的选择等。现在已经逐渐渐形成了为自己选工作的良好态势，而不是以前的为专业选工作。统计结果显示，约有34%的毕业生现在从事的工作与自己所学专业没有什么联系，只有38%的毕业生现在从事的工作与自己所学专业联系比较密切。而且从现在的社会发展观察，目前有相当一部分大学生在毕业后选择先找一份工作，找到自己立足社会的经济来源，再找最适合自己的工作。同时，没换过工作的毕业生大约只占38%，而大约有42%的在职大学毕业生换过2份以上工作。

2．工作满意程度

半数以上的毕业生表示对自己现在的工作满意，只有约5%表示对自己现在的工作不满意。

其中，在对现在工作最满意的方面选择中被调查者大都选择了与同事的和睦相处这一项，而对现在工作最不满意的方面中薪水一项则占据主要地位。从中我们不难发现现在对薪金的要求大学毕业生也趋于

理智，能够对自己做出较为理智的断，不是一味的偏低，也没有过度的追求高工资。

3．自我效能感即工作胜任状况和自我期许以及对企业的期许约97%的毕业生表示能够胜任现在的工作，但是实践能力差和缺乏一定的专业技能成为了毕业生工作压力大的主要原因，相应的超过半数的毕业生表示在企业中最希望能得到专业技能的提高，而希望得到晋升和出国深造总共只占了21%。由以上可以看出，被调查的毕业生在自己的职业生涯中更注重是自身素质于专业技能的提高，而不是简单的只是为了暂时的利益。

4．就业信息和就业途径

通过调查毕业生在毕业时最关心的信息分别是自己所学专业的就业形势以及用人单位的用人标准，分别达到了36%和20%，这说明大学毕业生希望与招聘单位能有一个沟通的机会。另外求职技巧也成为了一个关注的热点，这说明在学校里开设就业指导课和就业指导讲座的确是很有必要性。他们表示，通过专门的就业讲座、就业指导网站和校园招聘大会的形式能比较容易获得当时的就业信息。但他们同时表示校园招聘大会实际效用不大（与招聘单位反映的情况一样），渐渐兴起的网络求职和传统的人才招聘市场是毕业生的主要就业途径，而效仿国际的通过熟人介绍的方式就业亦占有一定的比重（这可能与我们在荣成做调查的局限性有关：在荣成部分的民营企业是家族企业，可能导致了通过熟人介绍的方式比重过高）。

5．大学期间的活动锻炼对就业的影响

从问卷结果显示，约67%的毕业生在大学期间曾担任学生干部，而表达能力（凸显于人际交往与业务洽谈），实践能力（凸显于实际业务操作），交际能力（凸显于与领导同事交往及业务洽谈）的锻炼成为日后工作收益最多的部分。由此可见积极参加学校的各类活动，锻炼自己的能力有着非常重要的意义，通过担任学生干部则，可以让自己得到各方面的能力锻炼，累积到日后工作所需要的经验。

6．企业的用人标准和学校教育的优劣势

58%的毕业生认为企业在招聘人员最看重的是个人的综合素质，另外还有20%的人认为是专业知识。而实践能力的创新和专业知识和技能的培养被认为是学校现在最缺乏的方面（与上面可以互相印证），学校名气已不在是影响就业的主要因素，“唯文凭论”已向“用文凭论”转变，而“唯人才论”则逐渐兴起。相应的实践能力的创新、专业知识被认为是与他人竞争同一岗位的优势所在，同时吃苦耐劳精神这个中华民族的传统美德也成为了一个优势因素。如今在职场上，个人的素质已成为影响求职的主导因素，只有在学校打好基础，努力提升自己的内涵与修养，才有可能找到自己满意的工作。

7．职业生涯规划对就业的影响

通过问卷结果的统计，我们看到半数左右的毕业生表示在大二、三开始考虑就业问题，大概10%的人大一就开始考虑，剩下的人则在大四或毕业时才开始考虑。

在高校职业规划选项中，只有约11%的人知道职业规划并知道怎样规划，而59%的人则不了解职业规划。由此我们可以看出至少在最近几

届大学毕业生中，绝大部分的人在大学里职业规划意识淡薄。而且，绝大部分人表示学校提供的职业生涯发展课程没有太大的帮助。只有9%的毕业生对学校提供的职业生涯发展指导相关的讲座表示满意，但同时有25%的人表示当时学校根本无此项服务。由此我们可以看到职业生涯规划课程在各高校还未普及，而且课程质量普遍不高，不能达到学生的需求。开设职业生涯规划课程及相关讲座，以及提高提供就业指导质量应该成为各高校的重要任务。六．实践感悟：

通过此次社会实践，我深深体会道作为大学生的我们必须重视实践能力的提高，多参加社会实践和做与自己专业相关的兼职工作，不能再只局限于书本和课堂，而是要做到专业知识与实践相结合，争取日后能早日适应社会。同时，在重视实践能力培养的同时在大学里我们应该积极学好专业知识，掌握专业技能是为自己创造好的就业条件的重要条件。

七．实践总结：

通过假期的这次调查实践，我收获很多。不仅更深的了解目前大学生的就业情况，也从中受到一定的启发，对于日后的人生规划和发展方向都有重要的影响。同时也更近距离的接触神会，锻炼了自己的能力。同时也要对在此次调查实践中与我合作、配合的大学生、指导人员和其他工作人员表示感谢。

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