大家在写心得体会的时候一定要把我们的内在思考写出来，只有将自己的感受表达清楚我，我们写出的心得体会才有意义，下面是白领范文网小编为您分享的当检票员的心得5篇，感谢您的参阅。
当检票员的心得篇1
景区检票员心得
刚到这里的时候，什么都不懂，对景区门票、相关政策不了解，经过一段时间的磨练，在领导、同事及广大顾客的指导、关心、帮助下，我加强学习，注重创新，工作总结报告及心得体会等各方面都有了较大收获，现将今年工作总结如下：
一、在思想方面，作为一名共产党员，我坚定信念，努力提高政治素质。
自觉学习党的理论知识和方针政策，具有良好的思想政治素质和道德品质，做到自觉遵守各项规章制度，严格要求自己，努力提高自身素质，积极参加景区组织的各项学习活动并取得了一定的效果。
二、在旅游服务工作方面，我以真诚的微笑，认真的工作态度待人。
做到公平公正地处理问题，积极调解各种纠纷。在收费过程中我努力做到耐心服务，严格按照景区规定执行。在咨询过程中，我做到细心讲解，主动介绍景区及周围相关情况。
三、在安全工作方面，我重视严格遵守各项安全制度，严守安全操作规程，
认真进行安全检查，做到防患于未然。
在景区领导的安排下，我今年的主要工作是景区秩序维护和安全检查工作。景区安全问题做到警钟长鸣，防患于未然。只有这样才能使安全事故及事件消灭在萌芽状态，为此，我经常进行安全检查，发现问题及时处理，进行整改，并下达整改责任书，杜绝事故的发生。
为了加强安全工作，景区实行安全责任制，明确各岗位职责，制定安全奖惩制度，使安全工作有章可依，有法可循，做到责任落实到人，资料存档，对以后的工作留下了丰富的资料。
四、在作风上，能自觉遵守景区的各项规章制度，严格遵守工作纪律，
勤奋工作，诚恳待人。
坚持实事求是，以工作实效论功行利，努力提高写作水平，认真写好工作日志，总结和汇报，积极配合领导同事工作。
五、工作中的不足之处。
1.自身的学习抓的还不够紧，理论联系实际还不够。
2.景区管理水平有待提高，我们应该认真学习知识，提高管理能力。
3.工作中的安全制度执行不严格，给安全工作造成隐患。
在今后的工作中，我会继续努力，克服自己的缺点，弥补不足之处，有效利用工作时间，加强学习，把景区的各项工作做的更好。
当检票员的心得篇2
景区检票员心得
作为景区检票员，我每天面对着不同的游客和景点，不仅需要良好的沟通能力和团队合作精神，还需要高度的责任感和敬业精神。在这段时间的工作中，我深刻地认识到了以下几点：
首先，责任心是景区检票员最重要的品质之一。我们需要时刻关注着游客的数量和景点的安全，确保每位游客都能愉快地游览，同时不违反景区规定。在工作中，我经常主动与同事沟通协作，确保景区的秩序和安全。
其次，作为一名景区检票员，要有良好的服务态度。我们要对每一位游客热情周到，耐心解答他们的疑问，提供必要的帮助。在为游客服务的过程中，我学会了如何与不同的人群沟通，并尽可能满足他们的需求。
此外，景区检票员还需要具备一定的专业知识和技能。我们需要了解景区的各项规定和设施，熟悉景点和游览路线。在工作中，我经常参加培训和学习，不断提升自己的专业素质。
在景区检票员的工作中，我不仅学会了如何与不同的人群沟通，还学会了如何更好地服务游客，并在工作中不断成长和进步。我相信，这些经历将对我未来的职业生涯产生积极的影响。
当检票员的心得篇3
检票工作是天遂集团中的一个小部分，但是我们的每一个动作，每一句话语，不仅展现的着自己的个人魅力，更代表着景区形象，再是“观音品牌”在游客心中的直接体现
20xx年是天遂的开局之年，更是xx公司检票班工作的开局之年，虽成绩显著，但经历艰辛。首先感谢我们有好的领导，也感谢我们班所有成员的团结互助、认真积极的工作及各项付出。船的行驶在舵手，xx公司检票班在集团公司、分公司和景区管理部的正确领导下开展工作，开拓出20xx年度的各项工作：
一、日常工作，抓思想管理
1、组织召开班组例会25次：例会总结本周工作，听取员工工作情况，指出员工在工作中的不足，讨论并提出改正意见，布置下周工作。多开会，多总结，多指出，最后达到工作团结一心，做好本岗位职责。
2、组织员工学习培训近十期：原《员工守则》第七条至第十条内容，主要内容为员工仪容仪表及礼仪;《员工休假管理办法》和《集团公司员工劳动纪律》，强化员工日常工作和休息管理;林永匡教授《21世纪旅游文化产业发展的创新之路》，让员工了解什么是旅游，xx旅游如何发展，及旅游发展的特色，意在增长班内员工的旅游文化知识;《神秘xx八大奇观》旅游文化知识，意在强化我们做旅游的人了解本土文化，能够更好的将xx特色及市情介绍给游客，提高xx旅游发展的知名度;学习《开展“平安景区”创建活动实施方案》，本班成员能够利用一线岗位优势宣传“平安景区”，与游客共同创建“xx平安风景区”等。
3、协调团结互助：了解员工与员工间的关系，调节同事间的团结互助，与“兄弟班组”和部门间的团结互助，做到以“企业为家，分工不分家”的思想。
4、开导并分担班组成员的委屈：景区周边环境复杂，几乎所有检票人员都受过至少20次以上的委屈(游客对景区门票价格的不理解，游客对工作人员的服务工作的歧视，游客故意到景区滋事，景区周边居民以本地人为由强行进入景区或强行带人进入景区，野面的、野摩的到检票处滋事、闹事等)，及个别员工还受到威胁或身体受到创伤等;劝导成员工作第一，个人安全更重要，千错万错游客“没错”，我们做的是服务工作。
5、班内软件资料整理和建立：《景区来访登记》、《管理部与安保部物品交接》、《岗位电话使用记录》、公司及班内各种工作预案、会议纪要和培训材料、班内排班表、公司通报等，做到管理有理有据，检察有条有礼。
二、团队业绩，促团结协作
1、协助安保人员补票：安保人员协助检票岗位维持正常秩序，分工不分家，检票人员协助安保人员补票、森林防火等，如2月份一次风水苑补票720元(16个外地游客、2个老年游客)，5月份一次和尚坟补票240元(12个游客，5月份对外半价优惠)等;6月份一天中午主检票口接到索道工作人员报和尚坟处着火，检票人员全体男同胞主动出击，并通知安保人员，且协助安保人员扑灭火势等。
2、配合售票组补票30余万，景区临时票口的设立，极大的方便了游客的购补票，完善了景区的.服务功能，更好的留住了游客在景区的旅游量。
3、完成全年各大国假及三大香会节的游客接待，做到了无重大事故、无服务质量投诉。
4、组织班内成员参加集团公司会议及培训多次，次次均为重点，运用最多的是员工礼仪培训，和岗位游客接待中的“五声服务”，员工受益匪浅。
5、班组成功喜迎庆祝祖国xx周年，以多种形式庆祝，如认真做到本职工作，参加公司组织的观看《建国大业》爱国主义教育等。
6、制定和运用vip接待流程：和公司各部门密切配合，做到vip接待的顺利圆满，极大的树立了旅游景区作为市委市府对外交流、宣传的重要形象作用。
7、接待集团公司成渝新干线团队90余个，本外地游客接待量3500余人。
8、顺利完成市委市府创“国卫”通过，接待市检、省检、国检创卫小组数次，为“国卫”创建工作争分，并争得荣誉。
三、游客接待，创四项“之最”
1、全年景区游客接待量达150余万人次(含寺庙信众、居士等)，本年度是景区对外开放以来游客接待量之最;
2、预计09年全年检票额近400万，是灵泉景区(xx)历史门票销售额之最;
3、 20xx年春节大年初一，西山门检票额3000余元(门票5元/人次)，创西山门检票额之最;
4、 20xx年“6.18”香会节期间，景区检票额33万，阴历6月18晚游客接待量同本年春节大年初一差不多，门票检售和接待量均是历年“6.18”之最;
四、两项正在完成的工作
1、“平安景区”创建：班内成员大力宣传、多角度完善，如森林防火、高香鞭炮禁入、景区内环线车辆不能下山等，和游客协调沟通，做到景区与游客共建。
2、配合市委市府创“全国绿化模范城市”：做到班内应尽的宣传、接待。
五、对景区发展提出两项建议
1、灵泉湖水上升降舞台运用：邀请社区老年娱乐队，每周(周末)游客量最多的日子，进行数小时的文娱表演，公司可以提供一定资金的有偿费用，以增强老年游客在景区的停留时间。
2、公司可以增加一定数量的娱乐性项目，以满足中、青、少游客层的消费需要。景区现有风水苑处空地一块。
成绩是班内每位成员的，也与公司上下左右部门同事的。让万佛供出去，让灵芝立起来，让三朝中的“九帝”站在广德，皇家禅林、民间最早的观音道场、观音文化之乡的“观音品牌”永芳。
当检票员的心得篇4
景区检票员心得
人们都说：“劳动最光荣。”利用假期，我体验了一次劳动的乐趣。
那天，艳阳高照、万里无云，我们来到了美丽的沙湖景区。远看，一望无际的沙湖碧水盈盈，绿树掩映，如同世外桃源；近瞧，那金沙撒地，水天相接，湖边有很多人在游泳，或戏水打闹，或潜泳游泳，好不热闹！
看到这美景，我迫不及待地加入了他们的队伍，准备尽情享受大自然的恩赐。
刚开始，我像一只活泼的猴子，在水里自由自在地游泳，或蛙泳、或蝶泳、或仰泳，任我畅游。我像一只欢快的鱼儿，和伙伴们打闹嬉戏，尽情享受着快乐和自由。
可是，好景不长，麻烦来了。妈妈觉得口渴，便让我去买瓶饮料。我刚走出几步，就被一个“拦路虎”拦住了，原来，景区有两个进出口，我们是从后门进来的，而饮料店却在前门。面对眼前的“拦路虎”，我急得团团转，不知所措。
“好啦，别着急，慢慢想。”妈妈亲热地抚摸着我的头，安慰道。
“可以叫爸爸回来接我呀！”我恍然大悟，开心地说。
“对，这个办法真好！”妈妈笑着说。
于是，我急忙打电话给爸爸，让他到前门接我。
“不如……”妈妈神秘地对我说，“我们从小路到前门去接爸爸吧！”
“什么？你要‘抛下’我？”我惊讶地问。
“不是，不是，我们可以乘船去前门呀！”妈妈笑着说。
“好主意！”我开心地说。
我们乘着船，慢慢地向前进，沿途，金沙、碧水、绿树、游人，船儿行使在美景中，人儿沉醉在快乐中。
最终，我们顺利地接到了爸爸，也乘船回到了家。
“这次旅游，让我体会到了劳动的乐趣，真是太有意义了。”我情不自禁地说。
当检票员的心得篇5
景区检票员心得
时间过得真快，转眼间，一个学期就要过去了，回顾这段时间，我们的工作和学习等各方面都有所进步，以下是本人作为景区检票员的心得体会。
我是景区的一名检票员，我的主要工作职责是负责景区的游客检票，维护景区的秩序和安全。在这个岗位上，我学到了很多东西，也遇到了很多挑战。
在工作中，我遇到了很多问题。例如，有时候会出现游客人数过多，检票速度跟不上，导致景区秩序混乱；有时候也会出现游客不理解我们的检票规定，导致一些不必要的冲突。但是，通过不断的实践和总结，我逐渐掌握了一些解决问题的方法，例如，增加检票人员的数量，提高检票速度，加强景区秩序的管理，以及加强与游客的沟通和解释。
除了工作中的问题，我也学到了很多东西。例如，如何更好地与同事合作，如何更好地与游客沟通，如何更好地管理景区秩序等。同时，我也深刻地认识到了自己的不足，例如，有时候处理问题不够果断，有时候语言表达能力不够强等。
在工作中，我也深刻地认识到了自己的优点。例如，我具有较强的责任心和敬业精神，我具有较强的组织能力和协调能力，我具有较强的沟通和表达能力等。
通过这个岗位，我深刻地认识到了自己的不足和优点。在未来的工作中，我将继续努力，不断学习，不断提高自己的综合素质，以更好地服务于景区，为游客提供更好的服务。
总之，景区检票员的工作是需要认真对待的，需要我们不断学习和提高自己的能力，才能更好地服务于景区，为游客提供更好的服务。
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