心得体会直白的说就是我们记录自己内心感受时所写的文字，想要提升个人的表达能力，写好一篇心得体会极为重要，下面是白领范文网小编为您分享的写策划书的心得6篇，感谢您的参阅。
写策划书的心得篇1
近日有幸被一家传媒公司的董事长，当地一位有名的广告策划人看中，有机会参与了由当地市政府、市人防办组织的“人防宣传周”大型活动策划案的撰写。其实该前辈大概也是因为他当时突发奇想，而且又太忙，所以想验验我这个每天晃来晃去的小破孩儿，到底能不能折腾出点名堂来。呵呵~~
不论怎样，非常感谢他给的这次机会!方案成败在其次，学习锻炼是关键!
方案准备从前期的大量阅读了人防知识、人防宣传的重要意义和全国各地的成功个案，到后来规划整体思路，结合当地实际情况，保证在新颖、出色、不出格的.前提下列出了一系列可行性较高的宣传活动，再到后期的反复研究、修改、完善直到完成，共用了五天的时间。
这期间的过程，让我感觉到真正的工作的快乐。同时也提醒我，原本喜欢的东西不要轻易丢弃，要继续努力，深入研究、学习。记得一位著名的报业总裁说过：“做报纸，就要做一厘米宽，一公里深的服务”，我在这里引申一下大师的话：做广告策划，就要做一厘米宽，一公里深的功夫。
以下是国内一位著名广告策划人关于广告媒略所列出的几点观点，我认真学习、总结了一下，引用了他的标题，做了些我自己的理解。
◇把创意装进抽屉里
策略是抽屉。如一个大柜子，按照功能和用途被分为文具区、书籍区、衣帽去、杂物区等等。而创意和策略是珠联璧合的兄弟，只有按照策略的要求规矩合适的放入抽屉的创意，才是好创意，否则再精彩，不能对号入座也无济于事。
◇钻进你的脑子
广告是以人为中心，围绕人、研究人的一门学问。心理学的研究对广告人来说至关重要。所以兵家常说：“知己知彼，方能百战百胜”。我是孙悟空那根百变金箍棒，钻进你的脑子，知道你的七情六欲、喜怒哀乐，然后给你，你最需要的。
◇信不信由我
这个标题狂妄了些。不过，信不信到底由谁?广告人说了算。我的广告有理有据，至情至深，真诚感人，你说你不信我?
◇带你走进我的感觉
我的目的在身后，你看不到。我戴着美丽面纱，来感染你，让你高兴、让你难过，让你跟着我的感觉一直走。呵呵，这个题目真阴险。不过，言归正传，能否把消费者带进你的感觉，格调、气氛的营造那是“相当”的重要。
◇痛并快乐??
遵守这世俗中的成规、习惯去做广告，会痛，因为客户没饭吃，你也很快会没饭吃。不按常理出牌，但“拳”出的“诡秘多端”、招招精彩，会快乐，因为客户有钱赚，你也有钱赚，皆大欢喜。
◇抓住你的眼睛
这是个广告的时代，铺天盖地的广告如同闹市中熙攘攒动的人群，你，如何脱颖而出?让你的观众第一眼就看到你并且爱上你?在第一时间，抓住消费者的眼球，让“一见钟情”在广告中大放异彩。
写策划书的心得篇2
两周的企业形象策划实训结束了，相较于前两个星期的营销师实训，这个实训有意义多了。
在本次实训，自己动手的方面增多，比如实地做调查，写调查报告，策划为企业做cis导入系统。我们不仅学习了企业形象的概念，如何为企业设计形象，我们还找了一个实体店，为其做市场调查，写调查报告，还为其策划了cis导入系统，在这个过程中我们并不是一帆风顺的，但是我们确是开心的。
我们小组取名为“动感5+1”象征我们小组是具有动感的，是中国满活力的，我们所做的策划也是与“动”结合在一起的。
一开始我们写市场调查报告取材是学校的动感地带营业厅，我们做的是学生对于动感地带使用情况的调查，本来以为做的挺好的，还挺高兴的，结果老师一盆冷水从头浇到脚，老师说我们的调查从一开始就偏离主题了，我们是要为企业做形象分析，分析他们cis的现状，再为其导入cis系统，结果我们选的动感地带本身就是一个500强的名牌企业，他的cis系统已经很完善了，不需要我们来策划，哎，所以我们只能从头再来。
我们选了学校的经贸理发店，马不停蹄的以最快的速度做了一份市场调查报告，然后打印调查，写了一份调查报告，结果调查报告还没写完，老师又让我们接着为其做cis导入系统，还要做成ppt上台演讲，时间真的很仓促。不过我们小组分工合作，还是在规定的时间完成了各自的任务，剩下的就是做ppt了。ppt又是一个难题，ppt要做的精炼，而不是直接把word复制，又要演讲者好讲。其他小组已经开始演讲了，我们小组还没做完，没办法，我只好中午留在实训楼赶做ppt，结果就是我被锁在实训楼了，其实我知道有人锁门，不过为了做ppt，我还得躲着不让他发现里面有人，免得我被赶出去，终于赶在上课之前，我完成了ppt的制作。
我把ppt分成几个部分，让组员每人讲一个部分，刚好是他们自己做的那个部分，他们自己比较熟悉，演讲起来比较生动，终于我们小组也演讲完了，虽然效果没有想象中的好，但是我看到了组员的努力与认真，更值得表扬的是我们的合作。
实训除了训练我们自己的能力，更注重我们的合作能力，将来在商场上打交道，不可避免的就是合作。
总的来说这次实训意义重大，有苦也有甜，成功的完成报告与策划是多么令人骄傲的事，或许完成的并不完美，但是努力的结晶就是漂亮的!
写策划书的心得篇3
20xx年即将结束，我进入公司已经两个月了，总结一下工作的心得。
一、专业技能
1、策划案写作
策划案的核心是给这个项目的定位，以及怎么在各方面做到这个定位。每个策划案都有很多花哨的部分，一是为了渲染项目定位的感觉，二是美观，三也是展现能力的一种体现。
策划案是有模板和套路的，写过几个之后，就可以不自觉的就大量套用模板。要求不高时，合适的模板，不管在板式还是文字上，都可以大量沿用，只需要改动里面的部分文字即可。因为我们公司代理项目多，几乎可以找到所有需要运用的模板，这对我这个刚学做策划的是很方便的。如果需要的话，我自己也可以做出比较漂亮的模板。
2、报广
报广方面，我目前还是简单的写了一些，平时没感觉的一些“盛大开盘、荣誉开启”之类的词，到自己想就觉得不简单了，可能也是因为自己刚开开始写吧，反正也都是有套路的。
整个项目的报广内容是分阶段的，一、筹备期二、蓄水期三、预热期四、强销期五、持销期六、开业期七、养市期，每个阶段的报广侧重点不一样，如筹备期和蓄水期就注重整体的概念、定位基调的宣传，到预热期开始就涉及到一点产品的信息，再到强销期或以后，就要体现具体的产品信息，各种的营销活动则会掺杂在各个阶段。
3、案场改进方案
开发商由于对自己案场的布置习以为常，很多很明显的需要改进的地方都忽视了。或者只想到一两点，无法成为系统，代理商站在旁观者的角度，专业的来矫正很有必要。
我们给外滩中心做案场改进方案的时候，发现开发商因为几个领导要操心的事情太多了，重心偏向销售，没有专门的推广部门；历史遗留的问题又比较严重，前一个领导的作风是想到一个做一个，毫无连贯性可言，宣传推广的画面也是根据他的喜好选择多种亮色交杂在一起，无法体现项目的高端品质。我们接过这个项目，直叹这么好的项目，做成这样真是被埋没了。改进方案里，我们提出泛现场的概念，将项目的宣传布展扩大到周围一公里内，从道旗、展示牌、工地围挡、高炮到售楼处包装都统一更改，项目的高端有序的形象马上就出来了。
4、具体活动方案
活动展现出来的，其实都是简单的聚人气、彰显楼盘品质的东西，真正要命的是活动的核心及其想要达到的效果。
比方说都是参加房展会，你在房展会上要展示什么？有些楼盘展示是的定位和品质，有些楼盘就会在房展会上大肆打折促销，有些楼盘则会用高品质的活动吸引成交，属于比较隐晦的促销。
5、踩盘
房地产策划工作总结4篇房地产策划工作总结4篇踩盘的目的是什么呢？该开始经理让我去踩盘，我是很晕的，去楼盘转了一圈就回来了，售楼员说了一大通，不知道该听什么，楼盘里各种各样的东西，不知道该重点看哪些，记下哪些。事实上需要知道的资料网上都可以查得到，而且我们公司房地产信息研究很强大，可以查到各个楼盘的销售情况（不过有一定的滞后性）。踩盘一定要带着很强的目的性的。
策划经理带我的时候，踩盘就是要看项目的资源、现场的包装、小区的设计和产品的细节，这些都是要到项目现场去亲自看才知道的，思考为什么他们是这个定价，项目是不是受市场欢迎，消费者主要来自哪里，不过要求是比较感性的，市场情况知道一些就可以。
销售经理来了之后，对我的踩盘则提出另外的要求，销售率成了踩盘的重点，整体销售了多少？哪些户型销售的好？客户是哪个地区？要尽可能的得出具体准确的数据。
踩盘是有很多技巧的，这个到下个篇章再具体来说。
二、学习方法
1、多看
要看大量的策划方案，但是自己的经验对于理解这些方案是很大关系的。一开始接触到策划案，一点感觉都没有，不明白项目这样的情况是多危及，系列的营销活动又是怎样力挽狂澜的。在听臧总分析项目，并写过策划案之后，看策划案马上就有很大进步，立马可以抓出策划案的核心，知道他们想要干嘛，会采取哪些方法来做。不过方法光看是没用的，凡是亲身经历了才知道水深水浅，才有经验。
2、实践
做事情前，要对为什么做这个事情，会达到什么效果心里要有数，不光要知道自己要做什么，还有知道其他人的分工，要有总局的把握。然后做的时候就验证预期的时候，这个过程可以变的很有趣。如果你是一个不怎么重要的角色，整个活动你知道的信息不会很多，对活动的把握自然就没有。那么就在做的过程中认真观察，梳理出来每批人都在负责什么，要想达到什么效果，在活动结束后，就能最大可能的掌握活动内容。各大活动大同小异，包括的都是几个部分。这次公司组织的中国旅游地产论坛，规模是很大的，来了很多全国重量级地产人物，参与到组织活动的其中，以前对大型活动，大型公司、大人物的崇拜感一下子就没了。再大的活动，重要的不外乎几点：制造出可以供不断炒作的噱头，请到大量的重量级人物，联系好重要媒体，安排好他们的行程和食住。
3、跟在师傅们的后面
很多东西不是口教或者安排课程来教会的，就是需要时间的潜移默化的。默默的跟在师傅们后面，看他们怎么说话，怎么行事，耳濡目染，提高自己。
4、自己创新
任何活动都要积极参与进去，当成安排到自己的任务，尽可能的想出解决的方法，并最好有多种方法。已经知道的方法，懂得怎么做就可以。创新很重要，想到大家没想过的，在你知道自己说出这个想法，可以得到赞许时，找机合适的时候发表自己的看法，如果不确定，先问过你的直接上司或者同事。
创新，并且能创新到很好，可以让上司关注到你，对于我来说，我是很喜欢创新的人，而且是喜欢大的创新，比方说创新造一座城之类的，在我进公司前，说我这些想法是会被取笑死的，但是在公司后，大家都习以为常的鼓励创新，在我以前看来是大的创新，在这里都有可能实现，大家会给很多的建议。我曾经提出来就专门为富二代做一个项目，完全满足他们炫酷的生活方式，提供一个集中的大舞台来给这样一批人来玩乐，师傅们听了觉得不错，就好好的谈论了番。在去外滩中心提案的时候，我发现他们的经理也是很有意思的，他想要在他们的项目做一个大型的海上广场，免费提供给华谊兄弟，只要他们把所有的最新产品发布会都放在这里举行，每个月让他们的一个或几个一线明星来这里表演一次。这样的话，不仅仅是对项目有很大的意义，对海口、海南来说都是非常棒的，游客来海南不仅仅可以看风景，更可以享受追星的乐趣。无意之中听到经理说，有人要在万绿园做一条艺术长廊，把世界级的艺术品拿过来展出，这样的话，海口的文化层次有上了一个台阶，万绿园完全靠风景的局面就完全得到改变。海南就是一个娱乐场，是有钱人的冒险城，他们可以随心所欲的打造一个个惊奇。虽然比不上迪拜，但我能有幸参与，或者说是观望到这样的游戏，也让我激动不已。
这两个月收获很丰富，但我销售经验的不足明显影响到对项目的理解，要想办法增加自己的销售经验了。暂时先总结到这里，再接再厉，多多学习专业知识。
写策划书的心得篇4
此次实习，让我们学到了很多实实在在的东西，对以前所学的零零碎碎测量知识有了综合的应用机会，也对控制测量和地形图测绘过程有了一个良好的了解，学会了地形图的绘制等巩固、扩大和加深我们从课堂上所学的理论知识。学会了许多在课堂上弄懂但在实践中不明白的知识以及更熟练的使用全站仪进行数字测图实操。通过本次实习，获得了测量实际工作的初步经验和基本技能，实训的目的是着重培养我们的独立工作能力、实践能力，也提高了计算和绘图能力，并对测量小区域根据比例尺大小选择测量地物，这些知识往往是我们书本上很少接触，也不经常注意的，但又是很基础的知识。从实习中我们积累了许多经验，使我们学到了很多实践中的知识。
这次实训的主要任务是利用全站仪把校园门口到土木工程学院的地图通过南方cass成图软件把地图绘制出来，一开始在老师的讲解操作下把整个流程的操作熟悉了一遍，由于是自动化测图，所以对于利用全站仪测图的人来说比较轻松，由于我们开始采用的编码法，所以地物不同就要采用不同的编码，刚开始对于编码不太熟悉，所以要经常翻书去找地物相对应的编码，所以比较浪费时间，而且由于刚开始，地物是连接在输入编码时偶尔会忘记改编码，导致工作进程变慢。
数字测图中画草图就是战场的指挥官，因为要把地物特征先在草图上画一遍，把每个点的顺序排列好，不然在输入全站仪的时候会排列错误，导致最后的cass成图和草图画的位置数字不一致。由于刚开始对于画草图的重要性还理解不够深刻，在测1、2号控制点的时候画出来的草图和在利用南方cass软件画出来的图有较大的差距，有的点没有闭合，有的地物没有显示出来，从而导致了返工这种情况，后来在全组人的讨论下，每转换一个控制点必须把草图先画好。
这次实训中，我们最不想吐槽的就是全站仪，在很多时候，全站仪的方位角居然有1900多度，由于上课实训的时间有限，所以我们平时有空也会借仪器去测量，但是很多时间由于其他班级要用到仪器，所以数字测图测了一点点就要还仪器，所以每次一定都要把当时测好的数据保存起立，以免数据丢失，或仪器坏了不能使用导致要重测。
当然在数字测图中，每个人都是要配合得很默契而且不要埋怨对方，例如跑棱镜的同学是很辛苦的，因为必须要水泡对中，而且要到处跑，任劳任怨。这次的校园测图给了我不少教训：数据的读错、记错都会影响到测出来的坐标，于是我们一个点都会很认真的去观测，从而避免出现错误导致返工。通过实习让我知道了无论做任何事都要认真。一个组的团结也是至关重要的，它关系到整个组的进度。可能大家心中都有一种不想多干的感觉导致我组配合十分不默契，整体进度受到极大的影响，后来通过组员自己交流，解决了以上问题。实习进度有了很大的改观，进度和效果自然就提上来了。本次实习我体会到了团队的协作是非常重要的，虽然以前经常听到团队精神这个词，但是从实习中发现每个人在团队中都起着不同的作用。大家只有配合好，才会在测量中更加有效、更加迅速。
通过本次数字测图原理与方法实习，让我们更加了解实践的重要性，深刻体会到只有理论与实际相结合才会对知识的掌握更加完善。实习中提高了我们的实践能力。起初因很久没有碰仪器感觉很生疏，后来慢慢适应。经过数字测图的实训让我们学会了许多专业知识，弄懂了许多在书本上看懂但在实践中并不是很懂的知识.如何选点，如何进行后视点选取以及如何利用南方cass成图软件把在实操过程中的错误纠正过，从而避免要返工的可能，在这个过程中我们遇到了许多问题和困难，和老师探讨并一起解决困难。遇到的问题都是我们的收获。有了前车之鉴以后不会遇见同样的问题，选择了测绘这一行就要有个认真的态度，要有不怕苦不怕累的精神，对待每一个数读数都要认真、严谨。
本次实习对我们而言收获很大，第一让我们更加熟悉掌握了全站仪数字测图记的基本操作,使我对仪器操作有了更深一步的认识;第二使我们对内业计算、绘图及图根控制测量外业工作和内也计算的作业方法基本掌握，在小组的共同协作下完成老师交给我们的任务。在实习中，增强了我们的自己动手能力，培养了进行测量的组织工作能力，也使我们积累了经验，为今后参加工作打下良好基础，使我们对今后实习、工作都很有自信。
写策划书的心得篇5
经过对广告策划学习，使我知道了：随着我国市场经济体制的日益完善，广告的作用也越来越大，已经成为各行各业发展战略中不可缺少的组成部分，成为企业开拓市场、促销产品、树立形象的主要途径。而广告策划与创意又是广告的灵魂，是“广告赋予精神和生命”的活动。书中，详细地讲述了广告策划的基本原则、运作程序、_作方式及实施技巧，广告策划的结构以及广告策划书的编制方法。
一、广告的基本概念
首先须要掌握的是广告的概念。广告有广义和狭义之分，狭义广告指的是商业广告;而广义广告包括赢利性广告和非赢利性广告。广告策划是全课程中较为重要的概念，广告策划是根据广告主要的营销计划和目标，在市场调查、预测的基础上，对广告活动战和策略以及实施等进行系统的、整体的筹划。在广告策划与创意过程中，我们要清楚什么是广告目标、广告对象、广告创意、广告媒介等，这些既是广告策划的基本内容，也是广告学中最基本的概念。在进行广告策划的策略时，我们掌握的有广告战略策划、广告策略策划、广告媒介策划、广告创意策划等基本概念，以及相互之间的联系和区别。
二、广告策划是一个完整的策划体系，要对广告活动的内容进行全面策划。它包括广告目标、广告对象、广告主题、广告内策略、广告表现策略、广告预算及效果检验等，只有事先对上述问题进行周密、具体的策划，才能保证广告活动有条不紊地顺利实施。广告策划与创意的基本内容有：1、广告环境分析。广告策划是从广告环境分析开始的，在广告策略制定之前必须对广告环境作出正确判断与分析。广告环境包括自然环境、国际环境、产业环境、企业环境、商品环境以及竞争对手的广告环境。2、广告目标确定。广告活动的最终目的是为实现营销目标进而实现企业目标服务。广告目标与长期目标、短期目标、广告活动目标和特殊目标之分，通过不同目标的实施，达到促进产品销售、树立良好形象等目的。
3、广告对象确定，要明确广告对象的范围、消费水平、心理特征等，这样才能有效地提出广告的诉求重点。4、广告传播区域确定。5、确定广告主题，这是广告所要表达的重点和中心思想，如何选择主题是广告策略的重要表现。6、确保广告创意，把广告主题形象生动地表现出来。7、广告媒介选择，不仅要根据广告目标来定，而且在选择时还要考虑媒介的综合费用。8、广告费预算，它是成功广告策划的前提，支撑着整个广告策划的内容。9、决定广告实施策略，这是为达到广告目标而采取的具体措施和手段。10、广告效果评估，不仅是对广告计划的实施进行检查和评价，更重要的是随时对广告活动的情况进行反馈与控制，从而保证整个广告活动能够按预订的计划与目标进行。广告活动是广告经营的全过程，广告活动要想达到广告的目标和要求，必须要有一套完整的规划和程序。其动作程序可分为以下几个阶段：市场调查研究是广告活动的开端，也是广告策划活动的前提和条件，其关键在于广泛收集有关信息，然后根据调查的资料信息，写出分析报告，并在此基础上拟定计划对策。第二阶段为拟定计划阶段，拟定计划的主要内容有确立整体广告战略、广告目标、确定广告中的具体策略及广告策划书的形成，这是广告活动的重要环节，也是决定广告成功与否的关键。
第三阶段为执行计划阶段，是在广告策划的基础上，具体设计制作广告，经过审核评估，确定广告的发布实施。最后，在实施过程中，要经常对广告效果进行科学准确分析，及时进行信息反馈，以调整广告整体策划。
三、广告策划的主要策略
广告对产品的宣传策略，关键是造成同类产品间的差别化，这是广告策划中的灵魂。广告策划的主要策略有：
1)广告战略策划，这是全局性、方向性的策划，在一定时期内具有相对的稳定性，一般包括三方面内容：一是整体思想的确立，二是广告战略的目标与重点，三是广告战略方案的设计与实施。
2)广告策略策划，是属于广告战略的一个组成部分，是实现广告目标的具体对策和重要手段，有较大的灵活性。从广告策略使用的领域看，常用的有广告产品策略、广告市场策略、广告竞争策略、广告实施策略等。
3)广告媒介策划，是广告整体策划中的主要环节，总的来说，广告媒介的选择与组合必须与产品的整体市场战略一起考虑，才能充分发挥它的有效性，并成为整体广告活动中出奇制胜的关键因素之一。
4)广告创意策划，是以市场为目标，以消费者为中心，为企业的战略目标服务的艺术表现手法，它是在广告策划全过程中确立和表达主题的创造性思维活动。
四、总结
广告策划书就是广告活动运作程序的书面体现，包括市场调查分析、广告目标确定、广告创意确定、公共促销活动、媒介安排、广告预算及广告效果评估等方面，它是广告活动成功的基础。虽然我们不一定每个人都会从事广告行业，但是我们都必须与广告打交道。因此，我们必须关注广告，认识广告。
写策划书的心得篇6
过去的一年可算是我工作上另一个转折点，更是一个新的开始。特别是自今年6月份接手营销策划工作，不知不觉，已有半年。回忆这一年的工作经历，有艰辛、有成长、有收获、更有前景。这一年既包含了太多的艰辛与不易，也取得了不错的工作业绩。成绩的取得离不开本人的勤奋努力，更与领导和同事们给与我的支持和帮助密不可分。现将今年工作总结汇报如下，请公司领导和同仁审议。
一、工作业绩完成情况
1.完成销售业绩;
2.完成销售物料的设计与制作(法排读本、法排、高层户型册、项目小册、项目楼书、预售协议、抽奖券、参观券等);
3.完成媒体推广的执行(户外、报纸、杂志、电台、公交车、网络等);
4.完成公司领导交代临时工作(法排首期开盘总结、原吉利余房组价、节庆布置等);
5.协助领导完成风铃苑排屋开盘准备工作;
6.协助领导完成排屋客户交流会的组织落实;
7.协助领导完成样板房展示的媒体交流会;
8.协助领导完成样板房通道的布置展示。
二、成长感悟
这一年，伴随着公司的不断壮大，我也不断得到成长。回首自己的成长经历，感悟颇多。
(一)勤奋学习是做好工作的基础。人可以不会不懂，但不能恐惧和无奈，越是不会越要笨鸟先飞，更加勤奋努力的学习。特别是我今年6月份接手营销策划工作后，由一知半解到现在对销售流程有一定的了解，背后其实下了不少功夫，也用了不少时间，当然也少不了同事之间的帮助。接触营销策划工作之后，才清楚明白到，工作量虽不大，却要学的是无比的多，销售知识永远是个无底深渊，但正因如此，我乐此不疲，越来越喜欢这份工作。
我想作为一个置业顾问，不仅要精通卖房业务，对周边的一些知识也必须详细了解，这样才能更好的为客户服务，让客户感觉我们无论是从企业品牌、社区环境、物业质量以及员工素质各方面都比其它楼盘有优势，坚定客户购买的信心。针对这个问题，我在日常销售工作中，充分发挥善于思考的优点，通过对同事的观察学习以及对经验的归纳，总结出许多新的销售技巧和客户维护方式，并在随后的工作中通过实践加以修改和完善。事实证明，知识和创意永远是无穷无尽的。
(二)热情服务是做好工作的关键。作为置业顾问这个职业和客户打交道，光有勤奋是不够的，必须还要有热情的服务态度，笑迎八方客，凝聚万家财，服务于客户，使他们能够体会到我们绿城周到热情的服务态度，我自己对这一点有着深深的体会和感受。我想相对于不同收入群体的购房心态及个人气质各方面肯定也有所不同，因此对于不同客户的销售方式也必须有相应的变化。
比如面对不同文化水平和不同购房心态的客户，我们都应该有相对的谈判技巧和语气口吻来接待，让其买得开心，日后还想再买。在实践工作我还发现，一个真正成功的销售员除了必须有能够感染客户的个性外，更应该具备能够随时适应不同消费者心态的应变能力，同时牢记，专业、礼貌、主动服务、给予客户比他想象的更多，并坚持公司利益至上的职业操守。所以，为了做好销售工作，我急待提高自身修养，无论从个人气质和专业能力方面都要把自己打造成一个合格的置业顾问。
(三)敬业爱岗是做好工作的前提。只有敬业爱岗，忠于职守，尽职尽责，一丝不苟，虚心学习业务知识，培养严谨的品格，全力以赴，才能在平凡的岗位上做出不平凡的成绩，才能获得价值的提升。这一年，我经历了无数次收获与失落，过程充满酸甜苦辣，行业文化使我体会良多，为人处事都让我不断成长与成熟，让我随时都保持一颗感恩的心去面对人和事。
我喜欢超越对手挑战自己，这个行业很适合我，我在工作中享受与狼共舞的生存状态，这是一条不断超越，适者生存的道路，是靠知识智慧立世的生存状态，我找到了适合自己的人生道路，我热爱这份工作。更重要的是我发现了自己的不足，不断完善自己，不断前进，坚持不懈，满腔热情的工作。热忱是工作的灵魂，热忱是战胜所有困难的力量，从工作的每一个环节，找到热忱，找到坚韧，也就找到了自信。
(四)感恩忠诚是做好工作的根本。这一年里，我在这家公司获得的实在太多了，说也说不完，要多谢的不单只是一两个人，更不是一句谢谢就能简单了事。我要感谢主管，当我刚进入营销策划部时，自身有着太多的缺陷和不足，是她包容和教导我，很多次的利用下班时间跟我谈心沟通，改正了我很多积重难返的毛病。同时在工作中适时的给我压力和激励，让我时而如履薄冰，时而又充满信心，从不敢轻易有所松懈，逐渐成长为一名合格的置业顾问。
让我更幸运的是我们拥有一个成熟和谐的销售团队，同事之间既有竞争更有帮助，每次分歧总能在沟通中消除，每次难题也常常在集思广益中化解。正因为有这样一群同事，我才能在销售部门迅速提升自己。俗话说，近朱者赤近墨者黑，因为有这样浓厚的企业氛围和团队精神，才给了我成长所需的养份。
忠诚对我的工作来讲，首先，我的感受是我们对公司是否付出了全部的精力和智慧，对待每天的工作是否完全满意。我深信每位老板都希望自己的员工保持忠诚，每一位员工也希望有各个完善的老板。自从绿城那天起，我就记住了今天工作不努力，明天努力找工作作为自己的座右铭。
三、工作计划
新的一年，又是一个全新的开始。对于即将到来的一年，对生活，对工作，我有着太多的希望和梦想。我打算在新的一年里，重点做好以下几项工作：
一是做好销售服务工作。在工作中，我要认真细心地为客户着想，通过自身良好品质的展现和坦诚、礼貌、周到、用心的服务，赢得市场和客户的信任，在潜在客户和老客户的心中树立良好的个人形象和公司形象，从而提高企业知名度和企业房产产品以及自己的信誉，为公司房产产品现在及未来的营销成功奠定良好的基础，也为自己未来的发展积攒了广泛的客户资源。
二是做好营销策划工作。积极培养市场意识，经常调查市场，及时了解到有关房产销售的各种信息，以及竞争对手及同类项目的发展动向。尤其是在与客户或准客户的频繁接触中，了解市场的最新资料，把握市场行情和发展变化趋势，认真听取客户对房地产产品的议论评价和一些合理化的改进意见或者建议，从而为制定正确的房产开发计划和市场营销策略服务。
三是认真学习企业文化。积极参加企业文化的学习和培训工作，深刻了解企业文化的内容，理解企业文化建设的重要性，进一步提高自己的敬业奉献精神，更好地服务客户推动各项业务的发展。
四是提升自身综合素质。我将进一步加强学习，了解房产开发的整个流程，从产品研发到工程管理，再到营销策划等各个方面我都要有所认识。这样，在销售过程中，才能把客户提出的问题很好地反馈给上级领导，以便改进产品，提高居住品质。
五是完成领导交代的临时工作。
总之，在这充满希望的新一年里，我将全力服务公司，热爱岗位，勤奋工作，继续学习，用使命般的激情面对客户，用认真严谨的态度面对我的职业，为客户制造感动，为公司创造利润!
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